ECの売上を向上させたい。どんなLPなら購入につながる？【マーケティングQ&A】

マーケティング課題に対して、ferretに掲載の資料からピックアップして解決のヒントをお伝えする本企画。

今回は「ECで成果を上げるLPの作り方」のお悩みに対して、ECプラットフォームを提供する、株式会社SUPER STUDIOの資料をもとに回答します。

解決のヒントになるお役立ち資料

ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方

ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方について解説致します。

Q．ECにおける「売れるLP」はどうやって作るのか？

ECの売上を向上させたいのですが、LPで離脱が多く成果を出せていません。
購入につなげるには、どのようなLPを作ればいいでしょうか？

A．ターゲットに合わせたセールストークを展開する

LP制作に入る前に、どんなニーズを持ったターゲットに対してLPを作るのかを決めましょう。ニーズによって、購入につながるセールストークが異なるからです。

ターゲットは、大きく分けて「潜在層」「準顕在層」「顕在層」の3種類があります。

出典：資料「ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方」

それぞれのターゲットに寄り添って、不安を解消し、ニーズを満たすセールストークを展開していきます。

● 潜在層にアプローチする場合

潜在層は、自身の課題や商品の必要性に気づいていない層です。

そのため、商品やサービスの必要性に気づいてもらい、課題や問題を自分ごと化してもらえるようなセールストークを展開する必要があります。

例えば、スキンケア用品を販売する場合は以下のようなアプローチが有効です。

出典：資料「ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方」

● 準潜在層にアプローチする場合

準潜在層は、緊急性はないものの課題には気づいている状態の層です。

商品やサービスの購買に対して何かしらの障壁がある場合が多いため、購入する正当な理由を明確に訴求し、買う理由を生み出すようなセールストークを展開するのが良いでしょう。

サプリメントを販売するケースを例に挙げると、以下のような訴求が有効です。

出典：資料「ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方」

● 顕在層にアプローチする場合

顕在層は、自身の問題や課題に気づいており解決したいと思っているものの、最適な解決方法が見つかっていない層です。

顕在層には、課題を解決するためにインターネットで検索をしている人が多いため、検索キーワードからユーザーが求めていることを分析し、最終的にどんな状態を目指しているのかという気持ちに寄り添った訴求を行います。

スキンケア用品を販売するLPを作る場合は、以下のようなアプローチをするのが良いでしょう。

出典：資料「ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方」

ターゲットに合わせて、LPで展開するセールストークを変えていきましょう。

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ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方

ECにおける顧客を逃さない売れるLPの作り方について解説致します。

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