
【EC担当者向け】オススメお役立ち資料7選
ferretでは、マーケティング業務に役立つ資料を随時公開しています。
この記事では、EC担当者向けのおすすめの資料をピックアップして紹介します。
ぜひ、日々の業務にお役立てください。
おすすめの資料
- ECをスタートする前に知っておくべきこと5選
- 共通項から読み解く、売れるECと売れないECの決定的な違い
- D2C/ECの成功を生み出す施策大全146選
- ECサイト構築しくじり大全100選~失敗事例から導く必勝法則〜
- ECリニューアル手順書
- ECサイト担当者必見!メールマーケティングガイドブック
- ECサービス選定の心得
ECをスタートする前に知っておくべきこと5選
ECサイト運営に必要な機能やシステムの選定基準について解説した資料です。
ECを立ち上げる際は、ECサイトのシステムに求められる機能や、自社に合うシステムの選び方について知っておく必要があります。また、ECシステム自体の使いやすさだけでなく、サポート体制も重視すべきポイントです。
この資料では、ECサイト運営に必要な機能やECカートシステムの選定基準、EC業務を効率化する方法などを紹介しています。
●資料の主なトピック
- ECサイト運営に必要な機能
- システムの選定基準とポイント
- システムの利便性とサポート体制について
- 柔軟性のあるカートシステムの特徴
- 単純業務をシステムに落とし込むポイント

【EC立上げ向け】ECをスタートする前に知っておくべきこと5選
ECサイト運営に必要な機能やシステムの選定基準を解説します
共通項から読み解く、売れるECと売れないECの決定的な違い
売れ続けるECサイトを構築するためのポイントについて解説した資料です。
年商3億円を超えるECサイトには、ECカートの機能を活用し、買いやすい導線設計を行っているという共通点があります。CVRやLTVを最大化するには、商品が魅力的に見えてスムーズに購入できるお店作りが必須です。
この資料では、売れるECショップの導線設計や効果的な施策の例、導線設計の最適化事例などを紹介しています。
●資料の主なトピック
- EC運営のよくある間違い
- 売れるECの共通項
- 年商2,000万円のECと年商1億・3億・5億を達成するショップの違い
- 売れ続けるECを構築するための導線設計
- 再現性高く実績を出す3つのポイント
- 最先端のECサイト構成の考え方

共通項から読み解く、売れるECと売れないECの決定的な違い
売れ続けるECサイトを構築するためのポイントを解説します
D2C/ECの成功を生み出す施策大全146選
EC事業、D2C事業を成長させる施策を体系的にまとめた資料です。
D2C/EC事業で売上や利益を上げるには、課題を分析した上で対策を行う必要があります。売上に関する課題は集客やCVR、客単価などの要素に分解することで効果的な対策が可能です。また、利益を上げる対策には変動費や固定費の削減が挙げられます。
この資料では、事業課題を分解して考える方法や改善すべき主要なKPI、課題別の具体的な施策例などを紹介しています。
●資料の主なトピック
- D2C/EC事業を成長させるプロセス
- 事業課題の要素分解
- 集客数を増やすための施策例
- LTVを上げるための施策例
- CVRを上げるための施策例
- 管理・品質向上のための施策例
- リスク対策のための施策例
- 利益改善のための施策例

D2C/ECの成功を生み出す施策大全146選
EC事業、D2C事業を成長させる施策を体系的に解説します
ECサイト構築しくじり大全100選~失敗事例から導く必勝法則〜
ECサイト構築のよくある失敗事例とチェックポイントをまとめた資料です。
ECサイトを構築する際は、カートシステムの機能や使いやすさなどを事前にチェックすることで失敗のリスクを抑えられます。システムのリプレイスには膨大なコストや手間がかかってしまうため、自社の目的に合うかを吟味した上でECサイトを構築することが大切です。
この資料では、ECカートシステム選定の重要性やよくある失敗事例、失敗を防ぐためのチェックポイントを紹介しています。
●資料の主なトピック
- ECカートシステム選定が重要な理由
- ECサイト構築で失敗しやすい6つのカテゴリ
- 失敗事例を知っておくメリット
- よくある失敗事例100選とチェック項目

ECサイト構築しくじり大全100選~失敗事例から導く必勝法則〜
ECサイト構築のよくある失敗事例とチェックポイントを紹介します
ECリニューアル手順書
ECサイトをリニューアルする手順を解説した資料です。
ECサイトを運営する中で、業務効率やデザインについて気になる課題が増えてきた場合、リニューアルを検討する必要があります。不具合やトラブルの解決だけでなく、売上を伸ばすためにもECサイトのリニューアルが重要です。
この資料では、ECリニューアルを検討すべきタイミングやリニューアルでよくある間違い・失敗、リニューアルの手順などを紹介しています。
●資料の主なトピック
- リニューアル検討のタイミング
- ECリニューアルでよくある間違い・失敗
- リニューアルの目的を整理するためのポイント
- スケジュールと費用の設定方法
- ECシステムの種類と特徴
- ECベンダーに相談する際のポイント
- ECベンダー決定から社内承認までの流れ

ECリニューアル手順書
ECサイトをリニューアルする手順を解説します
ECサイト担当者必見!メールマーケティングガイドブック
ECサイトでリピーターを獲得するためのメールマーケティング手法を解説した資料です。
メールを活用すると、顧客に役立つ情報を届け、リピート購入を促進できます。ECサイトのメールマーケティングでリピーターを獲得するためには、配信リストの精査や配信頻度の検討、定期的な効果測定などが重要です。
この資料では、ECサイトのメール配信でよくある課題やメール配信・作成のポイント、メールマーケティングの成功事例などを紹介しています。
●資料の主なトピック
- リピーター獲得にメールが有効な理由
- ECサイトのメール配信でよくある課題
- メール配信で押さえるべき6つのポイント
- 効果的なメールを作成する7つのポイント
- メール経由での商品購入数が2倍になった成功事例

ECサイト担当者必見!メールマーケティングガイドブック
リピーター獲得につながるメールマーケティング手法を解説します
ECサービス選定の心得
EC立ち上げ時のカートシステム選定でつまずきやすいポイントについて解説した資料です。
ECのカートシステムにはASPやクラウド、パッケージなどいくつかの種類があり、それぞれ特徴が異なります。コストの安さだけでシステムを選んだり、カスタマイズにこだわりすぎたりすぎたりすると、失敗のリスクがあるため注意が必要です。
この資料では、ECカートシステム選定で失敗しやすいポイントや自社に合うシステムの選び方、ECベンダーの選び方などを紹介しています。
●資料の主なトピック
- EC構築までの流れ
- 代表的なECカートシステムの種類とサービス
- カートシステム選定に失敗しやすい2つのパターン
- カートシステム選定のつまずきを防ぐための心得
- ECベンダーを見極めるポイント

ECサービス選定の心得
ECカートシステム選定でつまずきやすいポイントを解説します
ferretのお役立ち資料一覧
ferretではマーケティングに関する資料を300以上ダウンロードすることができます。
各分野のさらに専門的な資料もございますので、ぜひご活用ください。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- CVR
- CVRとはコンバージョンレートの略で、ウェブサイトに訪れた人のうち、最終成果に至った人の割合のことです。たとえば、今まで見込み客であったユーザーが購買客に転換するなど、ユーザーがホームページ運営者側にとって歓迎すべき状態に転換する割合を把握し、ビジネスの精度向上に役立てます。
- LTV
- LTVとは、Life Time Value の略で、ある顧客1人または1社が、企業にもたらす価値の総額のことを言います。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- CVR
- CVRとはコンバージョンレートの略で、ウェブサイトに訪れた人のうち、最終成果に至った人の割合のことです。たとえば、今まで見込み客であったユーザーが購買客に転換するなど、ユーザーがホームページ運営者側にとって歓迎すべき状態に転換する割合を把握し、ビジネスの精度向上に役立てます。
- 単価
- 商品1つ、あるサービス1回あたり、それらの最低単位での商品やサービスの値段のことを単価といいます。「このカフェではコーヒー一杯の単価を350円に設定しています」などと使います。現在、一般的には消費税を含めた税込み単価を表示しているお店も少なくありません。
- KPI
- KPIとは、目標に対して施策がどの程度達成されているか、を定量的に表す指標のことをKPI(重要業績評価指標)といいます。
- LTV
- LTVとは、Life Time Value の略で、ある顧客1人または1社が、企業にもたらす価値の総額のことを言います。
- CVR
- CVRとはコンバージョンレートの略で、ウェブサイトに訪れた人のうち、最終成果に至った人の割合のことです。たとえば、今まで見込み客であったユーザーが購買客に転換するなど、ユーザーがホームページ運営者側にとって歓迎すべき状態に転換する割合を把握し、ビジネスの精度向上に役立てます。
- リピーター
- リピーターとは、商品やサービスに愛着を持ち、繰り返し利用してくれるお客様のことです。 リピーターを獲得することは、ホームページを使って売上を上げるためにも重要な指標の一つと言えます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- リピーター
- リピーターとは、商品やサービスに愛着を持ち、繰り返し利用してくれるお客様のことです。 リピーターを獲得することは、ホームページを使って売上を上げるためにも重要な指標の一つと言えます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- リピーター
- リピーターとは、商品やサービスに愛着を持ち、繰り返し利用してくれるお客様のことです。 リピーターを獲得することは、ホームページを使って売上を上げるためにも重要な指標の一つと言えます。
- ASP
- ASPとは、①Active Server Pages、②Affiliate Service Provider、あるいは③Application Service Providerの略称です。 それぞれ意味は異なりますが、このページでは特に、②Affiliate Service Providerに関する説明をさせていただきます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
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