市場環境が大きく変わっている現在では、国内外で活躍できる社内文化への適応が必要でしょう。

「ニュー・リテール」を推進するスタイラー株式会社では、台湾など、海外への進出も積極的に進め、外国人を積極的に採用しています。多様な人材を確保することで、社内の文化も多様化し、バランスが取れた事業推進ができているようです。

事業を進めるために、こうした人材をどのように採用・教育しているのか、同社の渡邉 文佳HRマネージャーと埴岡瞬マーケティングマネージャーに伺いました。

▼前回のインタビューはこちら▼
ニューリテールでユーザーと店舗をつなぐ!FACYのサービスとは

渡邉 文佳 氏プロフィール

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NTTデータにてCRM業務全般に携わった後、ディー・エヌ・エー入社。 MobageのCS運用やショッピングモール事業でマーケティング・営業・サービス企画に従事。
2017年7月にスタイラーへ参画。事業全般のサポートを行った後、HRを新設しマネージャーとなる。採用PR・広報も兼任。

コミュニケーションを取りたい海外エンジニアが増えている

ferret:
採用について、実際にどのような取り組みをされているのでしょうか。

渡邉 氏:
今、採用は事業戦略、必要な組織能力から細かな人物像にブレイクダウンしたものをもとに実施しています。

1つは、外国籍のメンバーがすごく増えています。エンジニアには中国やニュージーランド、ドイツ出身のメンバーがいます。

弊社の外国籍のメンバーは日本の文化やカルチャーが好きで来日した人がほとんどです。しかし日本の大手企業で働いていても、カルチャーがどうしても合わず、弊社に来たという人が大半を占めています。

カルチャーが合わない理由としては、組織的にフラットではなかったっり、コミュニケーションが取りづらかったりというものが1番多いようです。

例えば、エンジニアって特に日本では特殊ですよね。エンジニアは人と話さなくても良いような環境づくりをあえてするとか、あまり話さなくてもいいよとか、リモートでずっとやっていてもいい、みたいなところをどんどん推奨して押し出していく企業が増えている印象です。

ただ、スタイラーの場合、その逆で「コミュニケーションが取りたい」というエンジニアが増えています。海外の人は、「コミュニケーションによって課題を早く解決したい」という思考を持っている方が多いためかと思います。

「他の企業だとコミュニケーションが取れないから辞めた」という人が弊社に来ていて、何かあっても隣にいるのに声をかけづらい、というカルチャーを変えたくて転職しました、という人が多いです。

ferret:
なるほど。スタイラーに入社して皆が安心していることは何ですか。

渡邉 氏:
1つ大きいのは社長のキャラクターが大きいと思っています。スタートアップは社長のキャラクターが影響する、と言いますが、そこはとても大きいと思います。

1次面接で代表の小関が出てきて、直接事業やサービスの説明をします。そこで縦割りになっていないフラットなカルチャーだったり、「本当にフランクに何でも話せそう」という印象をしっかりと持っていただけているのではないかと思います。
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参考:
スタイラー社エンジニアチーム(スタイラー社提供)

ferret:
今スタイラーは20名ほどの社員がいて多国籍になっているのですね。今後ももっと増えていくのでしょうか。

渡邉 氏:
さらに増やしていきます。台湾で事業が進んでいるので、コミュニケーションを考えると、英語が話せる人が多いほうがいいですね。