
店舗集客の担当者はSEO対策をしていない? Patheeパートナー店舗向けデジタルマーケティング意識調査~実店舗集客の取り組み~
この記事はPRTIMESのリリースをferret編集部で一部表現を変更しています。
店舗集客のために、検索エンジンの最適化を行なっている担当者はSEO 20.5%、MEO 12.3%となり、ローカル検索への取り組みは後手になっていることが明らかに!
駅から徒歩5分の検索サービス「Pathee」を提供する株式会社Pathee(パシー)(所在地:東京都品川区、代表取締役:寺田真介、以下当社)が展開する店舗向けデジタルマーケティング支援ツール「Patheeパートナー」(https://pathee.com/lp/)で、20代~50代の店舗関連で働く男女220名を対象に「店舗向けのデジタルマーケティング意識調査~実店舗集客の取り組み~」を実施いたしましたので、その結果をご報告いたします。
調査では、デジタルマーケティングで定番となっている検索エンジンの最適化に取り組んでいる実店舗はまだまだ少ないこと、そして今後トレンドとなる「ローカル検索」の結果を左右するMEO(マップ検索エンジン最適化)やその要因となるGoogleマイビジネスへの取り組みが少ないということが明らかになりました。主な集客の方法としてWEBと紙媒体の広告を組み合わせて展開していることが多く、そんな中、SEO(検索エンジン最適化)に取り組んでいるのはわずか20.5%の店舗であり、残りの79.5%は取り組みを行っていない、あるいはSEOを知らないという事実が判明しました。また今後WEBマーケティングのトレンドとなってくるMEO(地図エンジン最適化)では、さらに低く12.3%取り組みが見られないという興味深いデータが集まりました。一方で、SEOとMEOを利用している担当者の6割以上が、その効果を実感していることがわかりました。
■調査サマリー
1.店舗の集客方法はデジタル領域では、SNS運用(40.5%)、リスティング広告運用(20.0%)、SEO(13.2%)の順番で利用されているとの結果が出ました。またオフライン領域では、チラシ等のDM(37.3%)タウン誌への出稿(15.5%)や電柱広告/表示(7.3%)等といった集客方法に取り組む店舗も一定数いることがわかりました。
2.SEOの存在を認知しているのは、全体の36.9%であり、さらに取り組んでいる店舗担当者は、認知者の中でも半数以上となる20.5%となっています。また、取り組んでいて効果を実感しているのは、60.4%と高い数値となりました。
3.今後のデジタルマーケティングのトレンドとなるローカル検索の鍵を握る「MEO(マップ検索エンジン最適化)」の存在を認知しているのは、全体の28.3%であり、さらに取り組んでいる店舗担当者は、12.3%であることがわかりました。MEOの存在自体は知らない店舗担当者は、71.8%となっており、MEOの知名度の低さが明らかになりました。
4.MEOの要因となる「Googleマイビジネス」の存在を認知しているのは、45.9%となり、全体の約半数がその存在を認知していることがわかりました。さらに取り組んでいる店舗担当者は、13.6%となり、知名度と比較すると取り組み店舗は少なく、運用への負担が関係していることが考えられます。
■調査概要
調査の方法:WEBアンケート方式
調査の対象:20~59歳の店舗関係で働く男女220名(男性132名、女性88名)
有効回答数:220名
調査実施日:2019年3月
調査主体:(株)Pathee:https://pathee.com/lp/
■調査詳細****Topic1:店舗への集客の取り組み
店舗の集客方法は、デジタル領域では、SNS運用(40.5%)、リスティング広告運用(20.0%)、SEO(13.2%)の順番で利用されているとの結果が出ました。また、オフライン領域では、チラシ等のDM(37.3%)タウン誌への出稿(15.5%)や電柱広告/表示(7.3%)等といった集客方法に取り組む店舗も一定数いることがわかりました。
Topic2:「SEO(検索エンジン最適化)」の認知と取り組み
SEOの存在を認知しているのは、全体の36.9%であり、さらに取り組んでいる店舗担当者は、認知者の中でも半数以上となる20.5%となっています。また、取り組んでいて効果を実感しているのは、60.4%と高い数値となり、検索順位を最適化することが店舗への集客につながるという認識を持っていると考えられます。また、効果は実感していなくても、取り組みをやめたいという担当者は、0%となっており、WEBマーケティングにおいて、その必要性を認識していることもわかりました。
Topic3:「MEO(マップ検索エンジン最適化)」の認知と取り組み
今後のデジタルマーケティングのトレンドとなるローカル検索の鍵を握る「MEO」の存在を認知しているのは、全体の28.3%であり、さらに取り組んでいる店舗担当者は、12.3%であることがわかりました。MEOの存在自体は知らない店舗担当者は、71.8%となっており、MEOの知名度の低さが明らかになりました。また、MEOに取り組んでいて効果を実感しているのは、SEOを超える66.7%と高い数値となり、Google Map上で店舗情報が表示されることが店舗への集客につながるという認識を持っていることがわかります。また、効果は実感していなくても、取り組みをやめたいという担当者は、0%となっており、今後の効果を期待していると考えられます。
Topic4:「Googleマイビジネス」の認知と取り組み
MEOの要因となる「Googleマイビジネス」の存在を認知しているのは、45.9%となり、全体の約半数がその存在を認知していることがわかりました。さらに取り組んでいる店舗担当者は、13.6%となり、知名度と比較すると取り組み店舗は少なく、運用への負担が関係していることが考えられます。また、Googleマイビジネスで利用されている機能は、「店舗等の基本情報掲載」、「WEBサイトとしての活用」、「店舗や取扱商品等の写真掲載」が50%を超えており、店舗のHPの代替として利用されていることがわかりました。また、「閲覧数の簡易分析」や「広告運用」、「クチコミの管理/返信」などへの取り組みは低く、デジタルマーケティングへの取り組み意識は低い状態であるといえます。
■Patheeパートナーとは?
Patheeパートナーとは、自社サイトSEO対策、SNS運用、オンラインクーポンなど、店舗のデジタルマーケティングをサポートするツールです。
資料請求:https://pathee.com/lp/form.html
【会社概要】
ミッション「世界中の空間情報を整理し、あなたの手に届ける」
会社名 株式会社Pathee
代表者 代表取締役CEO 寺田 真介
設 立 2012年1月
所在地 東京都品川区西五反田1-5-1 A-PLACE五反田駅前4F
URL https://pathee.com/
Patheeパートナー:https://pathee.com/lp/
事業内容 検索エンジンの研究開発及び地図検索サービスPatheeの運営
企業プレスリリース詳細へPRTIMESトップへ
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
おすすめ記事
おすすめエントリー
カテゴリから記事をさがす
Web マーケティング
- SEO(検索エンジン最適化)
- SNSマーケティング
- アプリマーケティング
- Web広告
- グロースハック
- ABテスト・EFO・CRO
- LP制作・LPO
- CMS・Webサイト制作
- 記事制作・ライティング
- コンテンツマーケティング
- メール配信・メールマーケティング
- マーケティングオートメーション(MA)
- リードジェネレーション(見込み顧客獲得)
- カスタマーサポート・カスタマーサクセス
- アクセス解析・広告効果測定
- データ分析
- リサーチ・市場調査
- 口コミ分析・ソーシャルリスニング
- O2O(Online to Offline)
- EC・通販・ネットショップ
- 多言語・翻訳
- 動画・映像制作
- AR・VR制作
- 統計データ
- マーケティングお役立ちレポート
- 連載
- チャットボット
- Web会議
- 動画マーケティング