Web接客(オンライン接客)で実店舗にも劣らない接客を

Web接客ツールを導入することで、訪問ユーザーのデータやニーズを即座に把握し、こちらからアクションしたり、ユーザーの疑問をその場で解決したりといった、実店舗にも劣らない接客が可能となります。

今回紹介したサービスは、それぞれ特化している機能が異なるものもあります。まずは、自社ネットショップで解決したい課題は何なのか、明確にした上で検討しましょう。

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