
高機能チャット接客システムChamoがCS-Cart・EC-CUBE向けプラグインを公開
高機能チャット接客システム【Chamo(チャモ)】の開発・販売を手掛ける、株式会社チャモ(所在地:東京都渋谷区)は、ECサイト構築システム【CS-Cart】および【EC-CUBE】用のChamoプラグインを2016年1月より公開いたしました。
高機能チャット接客システム【Chamo】の開発・販売を手掛ける、株式会社チャモ(所在地:東京都渋谷区)は、ECサイト構築システム【CS-Cart】および【EC-CUBE】用のChamoプラグインを2016年1月より公開いたしました。
【背景】
これまでECサイトでのChamoご導入により、注文数の20%増加・成約率(CVR)の7.6%向上などの成果がありました。しかし今までは、HTMLの知識のないお客様には、テンプレートの編集作業(設置タグの埋め込み)がハードルとなっておりました。
そこでこのたび、国内ECサイト構築でのシェアが高い【CS-Cart】および【EC-CUBE】用に、Chamoを簡単にご導入いただけるプラグインを公開いたしました。
【本プラグインの概要】
チャモご登録後、自動発行されるアカウント情報をプラグイン上で設定するだけで、すぐにチャモをご利用いただけます。テンプレートの編集作業が不要になるため、HTMLの知識のないお客様でも簡単にご導入が可能となります。
また、プラグイン上の設定により【CS-Cart】または【EC-CUBE】の顧客情報との連携も簡単にできるようになっております。こちらの設定を有効にしていただくことで、顧客情報を参照しながらのチャット対応も可能です。
本プラグインは、それぞれ以下のURLより無料でダウンロードいただけます。
■CS-Cart用
http://store.cs-cart.jp/chamo-chat.html
■EC-CUBE用
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1024
【株式会社チャモについて】
住所:〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-31-703
代表者:代表取締役 高橋翼
Tel:03-6869-9647
Fax:03-6412-8934
URL : http://chamo-chat.com/
FB : https://www.facebook.com/chamochat
事業内容:チャット接客システム「Chamo」の開発・販売
- CS
- CSとはCustomer Satisfactionの略称で「顧客満足度」を意味します。顧客との関係維持、サービスの発展に関するマーケティング戦略に関わる用語です。
- プラグイン
- プラグインは、本来あるソフトウェアに機能を拡張させるために追加するプログラムのことです。 このページではWordpressのプラグインを例としてお話していきます。
- CS
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- CVR
- CVRとはコンバージョンレートの略で、ウェブサイトに訪れた人のうち、最終成果に至った人の割合のことです。たとえば、今まで見込み客であったユーザーが購買客に転換するなど、ユーザーがホームページ運営者側にとって歓迎すべき状態に転換する割合を把握し、ビジネスの精度向上に役立てます。
- HTML
- HTMLとは、Webページを記述するための言語です。"HyperText Markup Language "の略です。""にはさまれたさまざまな種類の「タグ」によって、文章の構造や表現方法を指定することができます。
- タグ
- タグとは、原義では「モノを分類するために付ける小さな札」のことです。英語の「tag」を意味するものであり、荷札、付箋といった意味を持っています。特にインターネットに関する用語としてのタグは、本文以外の情報を付与するときに用いられます。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- CS
- CSとはCustomer Satisfactionの略称で「顧客満足度」を意味します。顧客との関係維持、サービスの発展に関するマーケティング戦略に関わる用語です。
- プラグイン
- プラグインは、本来あるソフトウェアに機能を拡張させるために追加するプログラムのことです。 このページではWordpressのプラグインを例としてお話していきます。
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- アカウント
- アカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。
- プラグイン
- プラグインは、本来あるソフトウェアに機能を拡張させるために追加するプログラムのことです。 このページではWordpressのプラグインを例としてお話していきます。
- HTML
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- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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