Facebookインサイトの注意点

このようにFacebookインサイトにはさまざまなメリットがありますが「いいね！」の数が30以上にならないと利用できません。まずは「いいね！」を30以上集めてからアクセス解析を行っていきましょう。なお、投稿への数ではなく、ページそのものに対する「いいね！」の数が30以上になる必要があります。

記事だけが拡散されてもページの「いいね！」につながらないケースもあるので、ファンを増やせるようにブランディングをきちんと行う必要があります。

Facebookインサイトの使い方

Facebookでアクセス解析するにあたり、Facebookインサイトの基本的な使い方について詳しく解説します。フェイスブックページのメニューバーにある「インサイト」ボタンをクリックすると、以下の項目を確認できます。

フォロワー

まず、どれくらいファンがついているのか確認するためにフォロワー数を見てみましょう。フォロワーとはフェイスブックページの情報がフィード（タイムライン）に流れるユーザー全体を指し、フォローだけしているユーザーや「いいね！」だけしているユーザーなども含まれています。

観測期間は「1週間」「1か月」「四半期」の3種類から、1日ごとのフォロワーの増減が確認できます。ページの下にある「ページフォロワーが発生した場所」からは広告の効果も確認できます。

フォロワーの増えた数だけでなく減った数も計測できるので「どのタイミングで増えたのか」だけでなく「どのタイミングで減ったのか」も分析すれば、より効果的なフェイスブック運用が可能になります。

いいね！

同様に、1日ごとの「いいね！」数の増減も確認できます。最初に表示されるダッシュボードではページへの「いいね！」数が確認でき、左の「いいね！」ボタンを押せば「いいね！」数の推移が折れ線グラフで確認できます。

「いいね！」数が大きく減っていたら要注意で、投稿内容を見直す必要があります。「いいね！」からフォロワーにつながっていくケースが大半なので、投稿内容の是非を確認したいなら「いいね！」数を確認しましょう。

リーチ

リーチとは、投稿がユーザーの目に触れた数のことです。投稿が見られた数だけでなく、コメントや「いいね！」、シェアの数まで確認できます。さらに投稿を非表示にしているユーザー数や広告のリーチなども確認できるので、かなり詳細な分析が可能です。

広告によるリーチを「有料リーチ」、シェアによるリーチを「口コミリーチ」と呼びます。投稿の反響を詳しく調べたい時はリーチをチェックするのがいいでしょう。

ページへの反応

フェイスブックページを見たユーザーの数、登録してあるウェブサイトやアクションボタンを押したユーザーの数などが確認できます。ユーザーがパソコンとモバイルどちらから閲覧しているのかや、ユーザーの性別まで分析することも可能です。

どれだけ見られたかという認知からどれだけ行動につなげたかというCVまで確認できるので、今後の施策を考えるうえでとても重要なデータが収集できます。

投稿・ストーリーズへの反応

ページだけでなく、投稿やストーリーズへの反応を確認できます。各投稿のリーチとエンゲージメントを細かく分析していくことで、どの投稿・ストーリーズにニーズがあり、反響があるかが把握できるようになります。

投稿のリーチやエンゲージメントを分析し、反響がよかった投稿を広告として出稿することも可能です。実際の反応を見ながらSNSマーケティングができるため、より効果的なマーケティング活動が実現します。