通販企業様向け　ＥＣとコンタクトセンターが融合した新サービスを提供開始

通販企業さまの ニーズ にマッチしたＥＣやＷＥＢ、カスタマーのトータルサービスです

通販コールセンターの実績がある株式会社テレネット（本社：東京都新宿区　代表：目黒一秋）と、通販ＷＥＢ制作に強いソフトコム株式会社（本社：京都府京都市　代表：早川弥彦）が、通信販売企業様向けにＥＣトータルサポートサービスを目的とした株式会社コムネットを設立。

■サービス特徴

通販企業様向けのＷＥＢ制作やコールセンターで20年以上の実績がある株式会社テレネットとソフトコム株式会社がクライアント様のニーズや予算、状況に応じたサービスのご提案をいたします。通販のプロ同士が組んだからこそ出来るサービスです。

通信販売の入り口から出口まで、過去実績や過去データから構築したナレッジデータにより、クライアント様の通信販売において売上をあげるための仕組みを提供します。

現在のニーズや困っていることや改善したいことをヒヤリングさせていただき、ＷＥＢの見直し提案や制作、ＵＩやＵＸ見直しによる集客、多様な ツール を利用したセールス プロモーション 、 オンライン から電話やチャットなどに対応したカスタマーサービス、一括したユニファイドメッセージを用意しており、すべてが顧客数増加や顧客満足度向上からクライアント様の価値向上につながるサービスとなっております。

【新会社】　

会社ＷＥＢサイト
http://www.com-net.jp/