メールマーケティング

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ferret立ち上げ・企画・制作ディレクション・集客施策・アクセス解析など、サイトの裏側全般を担当しています。机にいないときは半蔵門のエクセルシオールを探してください。

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メールマーケティングとは、電子メールを利用し顧客コミュニケーションを構築するマーケティング手法のことです。メール送信により顧客が興味を持つ情報を直接提供します。個人に合わせカスタマイズされた情報は、メールを受け取った顧客のニーズに近いように構築されていることから、他顧客と共通の一斉メール配信に比べ効果を期待できるものとなります。

近年の技術革新により、データ分析により販促ニーズに合う顧客の抽出や顧客にとって適したタイミングのメール送信が可能です。例えば、予め決定したスケジュールで順序に基づいたメールを送ることはもちろん、メールを開封した人にだけ次のメールを送信するといったこともできます。

メールマーケティングの醍醐味は、現時点では購買動機を持っていない潜在顧客であっても、顧客の状態に合わせたメールを配信することで、購買意欲を高めるフォローアップが可能なところにあります。また、近年のスマートフォンの普及により、メールマーケティングは活性化しています。なぜなら、場所を限定せずにメールを受け取り、コンテンツを閲覧することが可能になったメリットは大きいからです。

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使い方

「来年度はメールマーケティングを活用して売上アップを実現しよう」
メールマーケティングは単にメールを配信するだけではないよ」
「顧客の購買動機について勉強しているなら、メールマーケティングも知るべきだ」