UI/UX解析ツールとWeb改善コンサルティングを提供するUNCOVER TRUTH、CAO小川卓監修の「3 Way Report」を提供開始

2016年09月13日

アクセス解析・広告効果測定ABテスト・EFO・CRO

簡潔かつ毎週の報告と改善提案で、スピーディかつ効果的なサイト改善を支援

　WebサイトのUI/UX解析ツール「USERDIVE」を提供する株式会社UNCOVER TRUTH（本社：東京都新宿区、代表取締役：石川敬三、以下UNCOVER TRUTH）は、USERDIVEを導入している企業を対象に、Webサイトの全体像と詳細な分析データをわずか3ページの資料にまとめて毎週報告と改善提案をする新サービス「3 Way Report」の提供を開始いたしました。簡潔かつ頻度の高い報告資料と改善提案により、顧客企業がWebサイト改善の意思決定をこれまで以上にスピーディに行うことを支援いたします。この「3 Way Report」は、UNCOVER TRUTH CAO（チーフ・アナリティクス・オフィサー）の小川卓が監修いたしました。

【3 Way Report 提供の背景】
　近年、ページごとの課題の仮説に対してABテストツールを活用し、スピーディなWebサイト改善を目指す企業が増えてきています。ABテストの施策ごとの効果検証をする一方で、Webサイト全体の課題に関しては50ページ程度の煩雑な資料による月1回の報告が主流となっており、多くの企業が「スピード感が合わない」「報告を受けたものの、Webサイト改善のための意思決定につながらない」「そもそも資料の読み方が分からず報告を受けっぱなしになっている」などの悩みを抱えているのが現状でした。

　このような企業の悩みを解決すべく、UNCOVER TRUTHでは「Webサイト全体のKPI」「ユーザーの離脱ページがわかるファネル」「施策の効果を可視化したヒートマップ」を計3ページにまとめて報告と改善提案をする「3 Way Report」の提供を開始いたしました。Webサイトの全体像およびページ単位での詳細な分析を簡潔に、しかも毎週の頻度で確認と改善提案を受けることで、顧客企業はWebサイト改善のための意思決定を効果的かつスピーディに行うことができるようになります。
3 Way Report イメージ

　UNCOVER TRUTHはこの「3 Way Report」について、2016年度内に30件の導入を目指します。

【3 Way Report の概要、導入の具体的な流れ】
•　初期費用：500,000円（税別）
•　月額：週1回納品の場合1,000,000円、隔週納品の場合600,000円（いずれも税別）詳細はお問い合わせください。※USERDIVEツール利用料は別途必要

3 Way Reportの導入に際しては、顧客企業とUNCOVER TRUTH の担当者が一つのプロジェクトチームを編成し、以下の手順で進めます。

1.　確認対象とするKPIおよびファネル（「会員登録」「商品購入」など、分析対象とするフロー）を決定
2.　「3 Way Report」フォーマットの作成およびデータ取得、資料への反映
3.　「3 Way Report」納品
4.　「3 Way Report」を元にUNCOVER TRUTHの担当者から改善施策の提案、およびプロジェクトチームでのディスカッションを実施
5.　ディスカッションから導き出した改善施策をABテストツールなどで実施し、以降2～5を繰り返す

【UNCOVER TRUTHが提供するUI/UX解析ツール「USERDIVE」について】
　USERDIVEは、マウスの動きを可視化してユーザーが注目している箇所を特定する「マウスヒートマップ」、入力フォームのページ上でユーザーが離脱してしまう要因を解明する「導線分析」などの機能を持つUI/UX解析ツールです。UNCOVER TRUTHではこのツール提供と合わせて、ツールによって得られたデータから改善施策までを分析・提案するコンサルティングサービスを提供しています。UNCOVER TRUTHがコンサルティングをすることで短サイクルでのPDCAを実現し、Webマーケティングの効果最大化を狙うとともに、エンドユーザーである一般消費者へ向けては利便性の高いWebサイト体験機会を提供してまいります。

　また2014年12月には世界初・スマートフォンのネイティブアプリ向けUI/UX解析ツール「USERDIVE for Apps」の提供、およびPDCAの実行支援までのサービス化を実現いたしました。（※USERDIVE for Apps紹介サイトURL：http://userdive.com/apps/）

USERDIVE　画面イメージ

【3 Way Reportを監修した小川卓について】
　ロンドン大学・早稲田大学大学院卒業。ウェブアナリストとしてマイクロソフト、ウェブマネー、リクルート、サイバーエージェント、アマゾンジャパンで勤務。2015年1月よりUNCOVER TRUTHにCAOとして参画。ウェブサイトのゴール・ＫＰＩ設計、分析、改善を得意とする。ブログ「Real Analytics」を2008年より運営。全国各地で講演を年間50回以上実施している。