民泊チャット管理は「メトロチャット」で https://minpaku-dashboard.jp/metrochat/page.html
民泊事業者向けサービスを展開するメトロエンジン株式会社(本社:東京都港区、代表取締役CEO:田中良介)は、民泊クラウド運営ツール「民泊ダッシュボード」において、国内初となる総合チャットプラットフォーム「メトロチャット」を2017年1月30日にリリースしました。

「メトロチャット」は、民泊クラウド運営ツール「民泊ダッシュボード」(https://minpaku-dashboard.jp)からベータ版を無料でご利用いただける機能となります。「メトロチャット」では、今までは煩雑だった複数チャットの一括管理や、自動送信機能、複数ホストによるチーム管理、その他12種類のチャット機能を取り揃えております。

今までは、複数の民泊管理アカウントをお持ちの民泊代行業者、チャット運営代行業者様など、民泊の運営上発生するゲストとのチャットを効率的、かつ包括的に運営する手段がありませんでした。メトロチャットでは、以下のような機能が標準装備されており、国内初の総合チャットプラットフォームとなります。

自動定型文送信 (Airbnbに登録済のデータ自動抽出)
定型文設定機能 (予約時、予約5日前、チェックイン、チェックアウト、チェックアウト5日後)
事前承認・却下
日本語で書いて英語で自動返信
リスティング名をわかりやすい名前に変更
定型文のインポート・エクスポート機能
定型文時間送信設定
複数のチャット管理
各種フィルター機能(リスティング名、アカウント名、物件名、ロケーション別フィルター等)
物件別表示機能
未読メッセージのみ表示機能
補助ホストによるチャットの状況管理


詳細は、下記ホームページでご確認ください。

民泊ダッシュボード https://minpaku-dashboard.jp
メトロチャット https://minpaku-dashboard.jp/metrochat/page.html