ライブコマースを行うメリットは?

商品への関心や信頼度を高められる

ネットショップで商品を購入するとき、実際の使用感や、ブランド品であれば「偽物か本物か」など、購入前後のギャップがないか不安を抱える方も多くいます。ライブコマースでは配信者が実際に試着したり商品を検証したりできるので、その不安を払拭することができます。特にファッション系は、着衣後のイメージやサイズ感を気軽に確認できるため、注目を集めています。

特に中国では、偽物が流通していることが多いため、配信者によってその商品が「本物」だと確認できることが大きなメリットになっているようです。

配信者と視聴者で密なコミュニケーションができる

動画配信集は、視聴者がコメントを送ることで、配信者に向けてリアルタイムで質問したり意見を言ったりすることができます。商品への疑問をその場で解決できるため、顧客の関心を逃しません。また、配信中に配信者への信頼が高まるほど、購買意欲に繋がりやすくなります。

購入までの導線がスムーズ

ライブコマースを導入しているほとんどのサービスが、ライブ動画配信をスマートフォンのアプリで提供しています。動画で配信されている商品のページへの遷移が分かりやすく、購買に至りやすい導線になっています。クレジットカード情報を事前に登録しておけば、数クリックで購入も可能です。

ライブコマースの主要プラットフォーム7選

ライブコマースのプラットフォームとなっている主要サービスを7つご紹介します。

1. メルカリチャンネル
2. Live Shop!
3. BASE
4. Chips
5. ラッフィー
6. SHOPROOM
7. PinQul

1. メルカリチャンネル

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メルカリチャンネル

メルカリチャンネルは、スマートフォンで個人間の売買を行えるアプリ「メルカリ」のライブフリマ機能です。

2. Live Shop!

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Live Shop!

Live Shop!は、モデルやインフルエンサーが流行のファッションやメイクを配信します。視聴者は配信中にコメントを送ることで出演者と交流でき、気に入ったアイテムがあればその場で購入できます。

3. BASEライブ

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BASEライブ

BASEライブは、手軽にネットショップが開設できる「BASE」のショッピングアプリに新しく搭載されたライブ機能です。

4. CHIPS

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CHIPS

CHIPSは、DMM傘下のピックアップが提供している、女性同士のコミュニケーションに特化したライブ配信アプリです。ファッションやコスメ情報だけでなく、恋愛トークなど女性の日常に関するトーク配信も行っています。

5. Laffy

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Laffy

Laffyは、ハンドメイド作家を始めとするクリエイターがリアルタイムで作品の制作過程を配信し、その場で視聴者に販売できるサービスです。

6. SHOPROOM

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SHOPROOM

SHOPROOMは、アイドルやアーティストの動画ストリーミングサービス
「SHOWROOM」から生まれた配信サービスです。タレントやモデルなどの有名人による配信が中心です。

7. PinQul

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PinQul

PinQulは、東京大学の現役生が立ち上げたベンチャー企業Flattが立ち上げたアプリです。インスタグラマーがデザインしたアイテムや人気ブランドのアイテムが配信されており、気に入った商品はその場で購入することができます。