メールマーケティングを始めるにあたり最初にやらなければいけないことが、「ゴール設定」です。

「メールを配信することでどんな効果を期待しているのか」を明確にし、その目的を実現するため、継続的に改善活動を行っていくことがメールマーケティングの最大のポイントなのです。

今回は、メールマーケティングを始めるにあたって、ゴールの設定方法について解説したいと思います。

ゴール＝数値であること

ゴールは数値で設定する必要があります。

「CS（顧客満足度）向上」「見込み客の創出」などを目的としている企業もあるかと思いますが、その場合でも数値がどのような状態になれば目的が達成されたのかという基