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CRM

全2回

CRM基礎

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CRMとは

顧客との関係を構築し、ビジネスをより成長させるために、多くの企業が導入しているのが顧客管理システム「 CRM(Customer Relationship Management|カスタマーリレーションシップマネージメント)」です。この記事では、CRMの基礎知識を解説します。

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CRMの選び方

近年、CRMツールの数が増えてきており、どのツールを利用すれば良いか迷ってしまうケースも多いのではないでしょうか。本記事では、CRMツールの選び方を解説します。

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