近年、CRMツールの数が増えてきており、どのツールを利用すれば良いか迷ってしまうケースも多いのではないでしょうか。

本記事では、CRMツールの選び方を解説します。

本記事で学ぶ内容

  • CRMツール選ぶ際のポイント
  • 主要なCRMツール

CRMツール選ぶ際のポイント

CRMツールを選ぶポイントとして下記の7つのポイントが挙げられます。

  • 自社のニーズを満たす機能が備わっているか
  • 拡張性はあるか
  • 必要なチャネルに対応しているか
  • 他部署と連携できるか
  • セキュリティの




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