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SNSマーケティングとは

SNSマーケティングとは、FacebookやTwitter、InstagramなどのSNSを活用したマーケティング活動のことを指します。リーチやフリークエンシーといった尺度はもちろん、ファンを基軸に顧客を巻き込んでいく「エンゲージメント」という指標が重要になるのが特徴です。