WEB MARKETINGカスタマーサポート・カスタマーサクセスに関するエントリー

Helpfeelは、特許技術と⽣成AIを掛け合わせ、他にはないヒット率でユーザーの疑問を瞬時に解決する検索型のFAQシステムです。 サイト内のヘルプページや問い合わせフォームへの埋め込み、また進化型チャットボットとして活用でき、WebサイトのCX向上や離脱防止に貢献します。

ユーザーを深く理解し、情報や提案をサービス側から積極的に届ける会話AIサービスです。ChatGPTとの連携で、導入の手間と費用を最小限にしながらも、高い顧客対応力を実現。

炎上や風評被害による損害リスクを軽減できる炎上対策サービス

Webサイト、広告などのあらゆる電話反響を測定するだけでなく、 企業様の電話応対のロスを抑止し、新たなメリットを提供することが可能になる サービスです。

84,000以上のユーザーに導入されているフォーム作成&顧客管理ツールです。デザイン性の高いフォームの作成、問い合わせの管理、リード管理などこれ1つで対応可能です。