WEB MARKETINGCRM(顧客管理)に関するエントリー

会員ができること

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CRM(顧客管理)とは

顧客管理(CRM)とは、顧客の性別や年齢、規模、住所などの情報や購買に至るまでのプロセスを管理・分析して、マーケティングに生かす手法です。