おすすめのECカート9選を厳選比較！選び方や基本機能も紹介

更新日: 2023年07月14日

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自社でECサイトを立ち上げる際は、効率的なEC運営を可能とするためのECカートが必要となります。ECカートには様々な種類があり、それぞれ異なる特徴があるため、どれを導入すべきか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ECカートの機能や選び方、有料・無料ECカートの違いを解説するとともに、おすすめのECカート9つを紹介します。

これからEC事業を始める方や、ECカートの乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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ECカートとは

ECカートとは、ECサイト上で商品を販売したり顧客が商品を購入したりするのに必要な機能が一通り揃っているシステムです。

商品の登録や編集、注文受付、決済、配送管理など様々な機能が利用できるため、プログラミングなどの専門知識がなくても、自社で簡単にECサイトを構築・運用できるようになります。

また、ECカートによっては顧客管理やレコメンド、集客支援などの機能も備わっているため、業務効率化・リピート率向上などの効果も期待できるでしょう。

ECカートの基本的な機能

多くのECカートに搭載されている基本的な機能は、以下の通りです。

機能名	概要
商品登録	商品の登録や編集、削除ができる機能。商品の画像や説明文、価格、在庫数などの情報を登録できる。
在庫管理	在庫数が管理できる。在庫数が減った場合は、自動的に在庫切れ表示になる。
注文・配送管理	ショッピングカートの実装や注文の受付、配送状況の管理などができる機能。
決済機能	クレジットカードや銀行振込、代金引換など様々な方法での決済を可能とする機能。
顧客管理	顧客の基本情報や注文履歴、ポイント情報などを管理できる機能。

有料・無料ECカートの違いを比較

ECカートには、初期費用や月額費用が無料となっているものもあります。ここでは、そういった無料のECカートと有料ECカートの違いについて、以下4つの項目からそれぞれの違いを比較します。

機能の充実度
サポート内容
デザインの自由度
販売・決済手数料

機能の充実度

有料と無料のECカートは、機能の充実度が異なります。

無料のECカートは基本的な機能が揃っているものの、高度な機能は利用できない傾向にあります。また、決済手段や配達方法などを自由に選べない場合もあるため注意が必要です。

一方で有料のECカートは、機能の充実度が高い傾向にあります。例えば以下のような機能が利用できるため、ECサイト運営の効率化・売上アップを狙いたい場合には、有料のカートが向いているでしょう。

- セット販売・定期購入
- 口コミ機能
- 離脱防止ポップアップ
- 受発注処理の自動化
- カスタマーサポート機能
- ステップメール配信
- 広告管理・効果測定
- SNS連携

サポート内容

多くのECカートにはサポート窓口が設けられており、そのサポート内容は無料と有料で異なります。

無料ECカートの場合、サポート窓口がメールやチャットのみに限定されていることが多く、回答を得るまでに時間を要することがあります。また、テキストだけではうまく問題を伝えられないこともあるでしょう。

一方で、有料のECカートはサポート内容が充実している傾向にあります。電話での問い合わせに対応していたり、専任チームによる導入サポートが受けられたりといったメリットがあるので、導入や運用時にトラブルが起こっても、迅速に解決できるでしょう。

デザインの自由度

無料と有料のECカートでは、デザインの自由度も異なります。

無料ECカートの場合、サイトのデザインテンプレートの種類が少ないことが多く、カスタマイズの自由度も低い傾向にあります。

それに対して、有料のECカートはデザインテンプレートの種類が多く、HTML／CSSによる編集が可能なカートもあるため、自社ブランドのイメージに合ったECサイトを構築できるでしょう。

販売・決済手数料

ECカートは、初期費用・月額費用は無料であっても販売・決済手数料がかかるものがほとんどです。販売・決済手数料とは注文1件ごとに発生する費用であり、ECカートの運営元や各種決済サービスに支払う料金のことです。

有料と無料のECカートには、以下の通り販売・決済手数料にも違いがあります。

	有料	無料
販売手数料	無料～	3％～
決済手数料	3%～	3.5%～

このように、無料のECカートは月額料金がかからない分、有料のECカートと比べて高い傾向にあるため注意しましょう。

ECカートを選ぶときに見るべきポイント

ECカートを選ぶ際は、次の5つのポイントを押さえましょう。

扱う商材・販売方式との相性

ECカートは、販売する商材や自社の販売方式と相性が良いものを選びましょう。商材・販売方式との相性が良くないと、売上が伸び悩んでしまったり、自社が希望する方法での販売ができなくなってしまう可能性があります。

例えば、美容品・食品といった単品商材を扱う場合は、リピート通販に特化した機能を持つECカートがおすすめです。

販売方式については、定期購入・予約販売・抽選販売・ダウンロード販売・まとめ売りなどをしたい場合は、それらに対応しているECカートを選ぶのが良いでしょう。

機能

ECカートの機能は多岐にわたり、カートによっては基本的な機能のほかに販促・集客や運営業務などを効率化するための機能が備わっています。

そのため、ECカートを選ぶ際は、自社が必要とする機能が利用できるかもチェックしましょう。

例えば、SNSを活用して集客を行いたい場合はInstagramなどのSNSと連携して広告を配信できる機能が搭載されているカートが良いでしょう。そして販促を強化したいのであれば、メルマガ配信やレコメンド、在庫切れ商品の入荷時にお知らせを送信する機能などがおすすめです。

EC事業の運営を効率化したい場合は、商品の一括登録や受注データのエクスポート、受発注処理の自動化などの機能があるカートが向いているでしょう。

このように、自社のニーズに合った機能を備えたECカートを選ぶことが重要です。

他ツールとの連携

ECカート選びにおいては、連携できる外部ツールの種類も重要です。

外部ツールとの連携ができれば、顧客・受注・発送などに関する様々なデータを連携できるようになるため、販促活動の効率化や、受注・発送にかかる作業・ミスの削減に活かせます。

以下のようなツールを利用している場合は、ECカートとの連携が可能かをチェックしましょう。

- 受発注管理システム
- 在庫管理システム
- 販売管理システム
- メール配信ツール
- アクセス解析ツール
- 販売管理システム広告効果測定ツール

費用

ECカートを選ぶ際は、初期費用や月額費用、手数料などを確認し、自社に合った費用感のものを選びましょう。

ECカートには、大きく分けて無料・有料の2種類があります。どちらを選ぶか悩んでいる場合は、以下のように自社の方針や目標とする売上規模をもとに判断するのがおすすめです。

項目	内容
有料が向いているケース	・商品点数が多い・中〜大規模の売上を目指している・ EC事業を本格的に成長させたい・充実したサポート・機能を利用したい・サイトのデザインにこだわりたい
無料が向いているケース	・商品点数が少ない・売上目標は小規模・EC事業にあまり費用をかけられない・最低限のデザイン・機能で素早くサイトを立ち上げたい