【アーカイブ配信】カスタマージャーニーをリアルとWeb横断で解き明かすには？｜購買プロセス調査の事例・手法を解説

カスタマージャーニーの可視化を通じたマーケティング施策の最適化

消費者の購買プロセスが多様化・複雑化する現代において、リアルな行動データとオンラインのログデータを組み合わせたアプローチが注目されています。本ウェビナーでは、独自の調査手法や実際の成功事例をもとに、カスタマージャーニーの可視化とそれを活用したマーケティング施策の具体例を解説します。

2024年6月に開催したウェビナーのオンデマンド配信となります。

プログラム

• カスタマージャーニーの基本
  カスタマージャーニーとは何か、その必要性を解説。
• ツールを用いた検索行動の可視化手法
  Web行動ログから読み取れる購買行動データ可視化ツールの案内。
• 事例解説
  パナソニックやリノベるでの活用事例を解説。

こんな方におすすめです

• オンライン・オフラインを統合したマーケティング施策を検討している方
• 消費者行動を深く理解したいマーケティング担当者
• 新規顧客の獲得やターゲティング精度の向上を目指している方
• データ分析を基にした施策提案を求めるマーケティング戦略担当者

内容を一部ご紹介

＜カスタマージャーニーを活用した購買行動分析＞

＜アンケートとログデータの活用事例＞

開催要項

• タイトル：カスタマージャーニーをリアルとWeb横断で解き明かすには？｜購買プロセス調査の事例・手法解説セミナー
• 配信期間：なし
• 時間：52分（倍速再生可能です。）
• 形式：YouTube

登壇者プロフィール

高岡 風太

株式会社ヴァリューズ　データマーケティング局 マネジャー／マーケティングコンサルタント／プランナー

京都大学総合人間学部卒業後、新卒でヴァリューズに入社。マーケティングコンサルタントとして事業会社のマーケティング、市場調査・消費者調査を支援。大手メーカーを中心に家電、住設、自動車など支援先は多業界にわたる。

現在はプランナーとして、アンケートとWEBログを掛け合わせた独自調査や、調査とWebプロモーションを組み合わせた施策設計など複合案件の提案設計に従事。

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