BtoBマーケにおける「顧客定義」のステップ

BtoBビジネスにおける「顧客定義」のステップについて、わかりやすくを解説した資料です。
昨今の急速なデジタル化により、BtoBビジネス環境は変化している一方で、今も昔も変わらず重要なのは「顧客の課題を見極め、適切な情報提供を行う」ことです。
そのための第一歩である「顧客定義」のステップについて、わかりやすく解説します。
[目次]
・BtoBにおける顧客獲得プロセスの変化
・BtoBにおける情報収集の変化
・「顧客の定義」がなぜ重要か
・顧客定義のための5つのステップ