マーケティングに効く！疑問の解消で購買につなげるFAQシステム
Helpfeelの3つの特徴
- 特許技術と生成AIで、どんな聞き方でも疑問を徹底解消！問い合わせ6割減を実現
- よくある質問ページだけでなく、フォームやチャット、SNSにも活用できる汎用性
- 継続率99％！サイト改善に活きるVoCレポートなどの運用サポートも充実
Helpfeelとは？
問い合わせ削減も、CX改善も。マーケティングに効くカスタマーサポートツールHelpfeel（ヘルプフィール）は、FAQページの検索性能を飛躍的に向上させ、問い合わせ削減とCX向上を両立する革新的検索システムです。
独自の特許技術と生成AI掛け合わせることで、FAQ構築のための工数を抑えながら今までにない検索ヒット率を実現します。
注目の生成AIの技術を活用しながらも、「AIが回答する」のではなく「AIが質問を提示する」仕組みのため、AIが誤った回答を提示する“ハルシネーション”が発生しない点も大きな特徴です。
特に、金融、医療、行政など、情報の正確性が求められる業界でも安心してご利用いただけます。
誰もが知る大手企業から急成長するスタートアップ企業まで、顧客接点改革に本気で取り組む400社以上の企業様に導入いただいております。
今までにない検索性を、ぜひあなたの手で体感してください。
Helpfeelの機能紹介
1特許技術と生成AIで、どんな聞き方でも疑問を徹底解消！問い合わせ6割減を実現
2よくある質問ページだけでなく、フォームやチャット、SNSにも活用できる汎用性
3継続率99％！サイト改善に活きるVoCレポートなどの運用サポートも充実
料金・プラン
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サービス資料
事例集
【金融×エンタープライズ】Helpfeel導入事例6選
検索型FAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入した、金融業界とエンタープライズ企業のお客様の導入事例6選を紹介しています。
【Webサービス・アプリ業界】Helpfeel導入事例4選
検索型FAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入した、Webサービス・アプリ業界のお客様の導入事例4選を紹介しています。
【金融・Fintech業界】Helpfeel導入事例3選
検索型FAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入した、金融・Fintech業界のお客様の導入事例3選を紹介しています。
お問い合わせ
サービスについて下記よりお気軽にお問い合わせください。
株式会社Helpfeel
| 代表者名 | 洛西 一周 |
|---|---|
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 従業員規模 | 100〜499人 |
| 所在地 | 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階 |
