マーケティングに効く!疑問の解消で購買につなげるAI-FAQシステム


Helpfeelの3つの特徴
- サイト訪問者の疑問解消でCX向上!どんな聞き方にも応える新感覚なAI検索システム
- よくある質問ページだけでなく、フォームやチャット、SNSにも連携してCVR向上へ
- 継続率99%!サイト改善に活きるVoCレポートや専属アナリストの伴走サポート体制
Helpfeelとは?
“わからない”をなくすと“買いたい”が生まれる。マーケティングに効くカスタマーサポートツールHelpfeel(ヘルプフィール)は、業界トップ(※)の成長率を誇るAI-FAQシステム。AIによる自動構築と高精度検索で、ユーザーの自己解決を促進。カスタマーサポート負荷と運用コストを同時に減らせます。
※出典:富士キメラ総研「2025 生成 AI/LLMで飛躍するAI市場総調査」
マーケティングのこんなお悩みありませんか?
「集客施策やキャンペーンは打ち尽くし、コスト負担が⼤きい」
「ユーザー⾏動は⾒えてもニーズがわからない」
「サイトの改善やLPOだけではCVRの改善に⼤きく繋がらない」
そこでご提案するのが、「顧客の疑問解消を起点にした、新しいマーケティング⼿法」です。
独⾃のAI検索エンジンでユーザーの疑問を先回りで解決し、そこで得た「リアルな検索データ」から顧客の深層⼼理を分析することで、
WEBサイトの離脱‧解約防⽌とCVR向上を同時に実現します。
誰もが知る大手企業から急成長するスタートアップ企業まで、顧客接点改革に本気で取り組む700サイト以上に導入いただいております。
今までにない検索性を、ぜひあなたの手で体感してください。
Helpfeelの機能紹介
1問い合わせ6割減!特許技術と生成AIで、様々な言い回しやスペルミスにも対応する新感覚なAI検索システム

2チャットボットUIで入力中から疑問を解消し、離脱防止&CX向上を実現

3継続率99%!サイト改善に活きるVoCレポートや専属アナリストの伴走サポート体制

料金・プラン
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サービス資料

事例集
【EC・小売業界向け】よくある問い合わせを減らす方法成功事例3選
問い合わせを減らすためのFAQ活用方法と、問い合わせ削減に成功したEC・小売企業様の事例を紹介し、わかりやすく解説しています。
お問い合わせ
サービスについて下記よりお気軽にお問い合わせください。

株式会社Helpfeel
代表者名 | 洛西 一周 |
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資本金 | 100,000,000円 |
従業員規模 | 100〜499人 |
所在地 | 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階 |