年間2,000件超のサポート実績から生まれた1,300以上のQ&Aを搭載。GA4利用者の「調べる」時間を削減し、本来の分析業務に集中できる環境を提供します。

おもてなしを科学する“株式会社イー・エージェンシー（東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹、以下イー・エージェンシー）は、2025年8月20日、GMP プレミアムサロン会員向けに、Google アナリティクス 4 プロパティ（以下、GA4）をはじめとするGoogle マーケティング プラットフォーム（以下、GMP）製品に関する疑問を自然言語で検索・解決できる「FAQ」コンテンツの提供を開始しました。

サポート実績から生まれた、信頼のナレッジデータベース
GA4を用いたデータ分析が主流となる中、「レポート作成中に指標の定義が気になった」「ユーザー数が減少している理由がわからない」といった日々の業務における疑問に直面する場面は少なくありません。

この度リリースした「FAQ」は、そうした利用者の「小さなつまずき」を解消し、分析業務をさらに円滑に進めることを目的としたナレッジデータベースです。

このナレッジは、弊社サポートチームに寄せられる年間2,000件を超えるお問い合わせ対応で蓄積した豊富なノウハウに基づいています。特にお問い合わせの多いご質問や、解決評価の高い回答を中心に、1,300以上のQ&Aをご用意しました。

さらに、Q&Aだけでなく、GMPツールの最新情報や活用Tipsを毎月お届けしている『プレミアムレター』のバックナンバーや、各種トレーニング資料なども横断的に検索することが可能です。

まるで会話するように自然な言葉で検索できる「FAQ」
本コンテンツ最大の特長は、AIが質問の意図を汲み取り、的確な回答を提示する検索機能にあります。

例えば、「レポートに（other）行が発生する理由を教えて」 といった、普段使っている言葉のまま問いかけるだけで、関連性の高い回答や資料がピンポイントで表示されます。これにより、これまで情報検索にかけていた時間を大幅に削減し、本来集中すべき分析業務により多くの時間を充てていただくことを支援します。


今すぐ体験してみませんか？
この「FAQ」コンテンツは、本日8月20日(水)より「GMP プレミアムサロン」の会員様限定でご利用いただけます。また、「GMP プレミアムサロン」は、弊社でGA360をご契約いただいたお客様は無料でご利用いただくことができます。ご契約がまだのお客様には、サロンの学習環境を体験いただける無料体験版をご用意しております。GA4の基礎から応用まで学べる多彩なコンテンツの一部をお試しいただけますので、ぜひこの機会にGMP プレミアムサロンの利便性をご体感ください。
※誠に恐れ入りますが、無料体験版では今回公開の「FAQ」はご利用いただけません。

無料体験版はこちらから
▼「GMP プレミアムサロン」無料体験版はこちら
https://googleanalytics360-suite.e-agency.co.jp/column/20250115-01
■イー・エージェンシーについて

https://googleanalytics360-suite.e-agency.co.jp/
イー・エージェンシーはGoogleによる厳格な審査を通過した「Google マーケティング プラットフォーム」の認定セールスパートナーおよび「Google Cloud Platform」の認定パートナーです。
Google アナリティクス 360の導入・運用およびデータ活用については、国内はもとよりAPAC地域でもトップクラスのノウハウと実績を有します。
Google マーケティング プラットフォーム 日本版 公式ブログでも「日本における、新しい Google アナリティクス 4 プロパティ導入プロジェクトを助けるパートナー紹介」と題した記事で紹介されました（2021年7月9日金曜日掲載）。
https://analytics-ja.googleblog.com/2021/07/GA4-partners.html
併せて、Googleより2021年上半期における Google アナリティクス 4 プロパティの数多くの導入支援実績を評価され、認定セールスパートナーとしてアワードを受賞いたしました。（2021年7月21日水曜日）
https://googleanalytics360-suite.e-agency.co.jp/blog/4003/
また、とくにサポート体制については、毎年の顧客満足度調査においてもお客様から高い評価と信頼をいただいております。

■ 株式会社イー・エージェンシー　会社概要
会社名 ： 株式会社イー・エージェンシー
代表者 ： 代表取締役　甲斐 真樹
設立 ： 1999年1月6日
資本金 ： 9,500万円
本社所在地 ： 〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-9-4　蚕糸会館4階
事業内容 : （1）データソリューション事業
　・Googleアナリティクス360 ライセンス販売・導入支援
　・Google Cloud 契約代行・導入支援
　・Amplitude ライセンス販売・導入支援
（2）クラウドプロダクト・SaaS事業
（3）中国事業、ASEAN事業
URL : https://www.e-agency.co.jp/
■ 本プレスリリースおよびサービスに関するお問い合わせ先
株式会社イー・エージェンシー
広報・マーケティング
担当：神崎・小川
お問い合わせフォーム : https://googleanalytics360-suite.e-agency.co.jp/inquiry/

企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ