先人に学ぶのが近道

ferret:
まだウェビナーを実施し始めて1年も経っていないのに、商談率や離脱数などの実績が上がっているなと感じたのですがどのようにPDCAを回していたのですか?

須田氏:
実はウェビナーを始める前にマツリカさんやSATORIさんのマーケティング担当の方にヒアリングをさせていただいて、ポイントをお聞きしたんです。

先程の「腹八分目」のコツや使っているツールなどを教えていただいたので、それらを実践しながら自分でもアンケートなどをもとにPDCAを回して改善しているという感じですね。

やっぱり自分で0から始めるとどうしても時間がかかってしまうので、可能であれば「先人に学ぶ」ではないですが色々と教えてもらいながら進めていくのが良いですね。

ferret:
これはウェビナーに限らず重要なポイントですね。
本日はありがとうございました!

須田綾乃氏プロフィール

大学卒業後、転職エージェントとして約5年間勤務した後、2016年2月に株式会社キャスター初のオフライン社員として入社。
セールスチームの立ち上げ、クライアント拡大を行った後、カスタマーサクセスを担当。
現在はマーケティング部に所属し、コミュニティマネージャーとしてファンづくりにつながる新規施策を担当している。

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