開封率

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Webサイト制作会社、SEOコンサルタント、ferret編集部を経て2016年9月に福島県にUターン。
現在はフリーランスとして、メディアを運営しつつ企業のメディア運用支援やWeb制作事業などを行う。
  
「分かり易くて、今日から活用できる情報発信を目指します!」
  
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開封率 とは、 ユーザー に対して一斉配信した メルマガ を、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。主にメール マーケティング システムに標準で搭載されている機能で、 開封率 を知ることで、過去のメールの 開封率 と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。

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開封率 メルマガ 配信の重要指標

開封率 は、 メルマガ を配信するうえで重要視する指標の一つです。
なぜなら、 ユーザー にとって有益な情報を配信している メルマガ でも、開封されなければ中身を読まれることがないからです。

例えば、普段利用している EC サイトから届いた メルマガ の中で、なにげなく開封したら「お得な割引情報が記載されていたが、期限が過ぎてしまっていた」という経験はないでしょうか。

件名で気が付いていれば、見過ごすことも無かったかもしれません。
つまり、開封されなということは、件名を見ても「気づかない・興味を抱かない」ということであり、読者や企業にとって機会損失となってしまうのです。

この課題を解決するためには、 開封率 を分析することで、どのような件名の場合に ユーザー が開きやすくなるのかを導き出す事が必要です。
配信した メルマガ 開封率 を求める際は、以下で計算します。


                  開封率
                 = 開封数 ÷(総配信数 - 不達数) 

ただし、 開封率 を計測できるのは HTML メルマガ でウェブビーコン等を用いた場合のみです。 開封率 を知ることにより、配信する メルマガ の改善点となるヒントを見つける事が出来ます。
一般的に 開封率 を上げるテクニックとしては、「読者の興味・関心を誘う件名」、配信する「読者の読みやすい時間帯に配信する」などです。

シンプルでありながら、読者にとって有益な情報をいち早く届けることができるのが「 メルマガ 」の強みです。 メルマガ を活用して、読者との関係構築や、集客を行うためには、いかに件名で興味を抱いてもらうかが重要となります。
そのための指標として、メール マーケティング では 開封率 を重要指標としています。

会話例

開封率 をあげるために、読者が気になるような件名を考えよう」

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