KBF

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Curriculum pt1

KBF とは

KBF とは、消費者が商品を購入する主な要因や判断基準のことで、key buying factorの略です。

消費者の KBF を読み解くには、 ニーズ を把握するだけではなく、消費者と取り巻く環境や市場の状況、また主要購買決定者は誰か、などの分析が必要になります。

KBF は人や状況、季節や時間帯、さらには流行などによって変化します。パソコンを例に取ると、外回りの営業マンの場合は重量やバッテリー性能を重視するでしょうが、グラフィックデザイナーなら ディスプレイ 性能やCPU性能を重視するでしょう。またマスクの場合は、春先は花粉症の症状緩和が KBF となりますが、冬になると風邪やインフルエンザの感染予防が KBF になります。

また KBF を考える上でヒントになるのが マーケティング 4Pです。4Pの要素である製品、価格、流通、 プロモーション がそれぞれどのように消費者の購買に影響を及ぼすか、という発想で考えることで具体的な KBF を読み解くヒントになります。

使いかた

「商品 コンセプト 考える前に、 KBF を確認しておく必要があるんじゃないか?」
KBF の中には、時代と共に変化するものと、ずっと変わらないものの2種類あると思うんだよね」
KBF はいつも消費者が自覚しているとも限らないので、注意が必要だよ」

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