サイロ化したデータをつなぎ「ユーザーの本当の姿」をとらえる Tealiumが目指す顧客中心なデータの活用と展開とは
まとめ:求められるのはユーザーデータの統合とコミュニケーション
様々なツールやメディアが登場し、IoTやロボティクスといった新しいテクノロジーが日進月歩で成長しつつあるデジタルの市場において、バラバラになってしまったデータを適切に管理するということがサイト管理者にとっても、ユーザーにとっても、意識するべき課題となっています。
あらゆる行動が個人情報となりうるこれからの世界で、それらの個人情報をどう活用しどう守るのかということは、非常に重要なトピックです。
ユーザーと適切なコミュニケーションを取るために、データの扱いについて透明性を高め、同意をしっかり取っていくということが、今後の企業には求められていくと考えられます。
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