インバウンド

インバウンド は英語で「入ってくる」という意味で、 マーケティング の分野では プル型 (受け身)の マーケティング 手法として使われます。

対極の存在であるアウトバウンドはいわゆるプッシュ型の マーケティング 手法で、DMやメール、電話などのコミュニケーション ツール を駆使して積極的に見込み客へのアプローチを行います。

従来、新規顧客を獲得するのはテレアポに代表されるようなアウトバウンド型の手法がメインでしたが、「顧客から問い合わせがくる」ように仕組みを作る インバウンド に注力する企業が増えつつあります。

ただし、 インバウンド は受け身という特性上、コントロールしきれない部分もあります。
特性をよく理解した上で取り組みましょう。

使い方

「これからはアウトバウンドだけではなく インバウンドマーケティング も行おう。」
インバウンド に使用する コンテンツ を企画しよう。」
「IT技術の発達により インバウンド に利用できる コンテンツ のは様々なものがある。」