業務効率化のためのフレームワーク
マーケティング担当者の業務は多岐に渡ります。フレームワークの「ECRS」で整理しながら、業務効率化ツールの活用で業務効率化を進めてみましょう。
ECRS(イクルス)とは
ECRS(イクルス)は、業務効率化を図るための視点と順番を示したフレームワークであり、以下4つの要素の頭文字を並べた言葉です。
- Eliminate(イリミネイト):排除
- Combine(コンバイン):結合と分離
- Rearrange(リアンジ):入れ替えと代替
- Simplify(シンプリファイ):簡素化
元々は製造業で使われてきたフレームワークですが、現代ではサービス業や営業、マーケティングなど様々な業務の効率化に用いられています。
一般的に、ECRSを活用して業務を効率化するには「E→C→R→S」という順番で業務を見直していくことが重要です。
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- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- フレームワーク
- フレームワークとは、アプリケーションソフトを開発する際によく必要をされる汎用的な機能をまとめて提供し、アプリケーションの土台として機能するソフトウェアのことです。 元々は枠組み、下部構想、構造、組織という意味の英単語です。アプリケーションのひな形であり、これを開発に利用することで、大幅な効率の向上が見込めます。
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