CROとは

CROとは「Conversion Rate Optimization」(コンバージョン率最適化)の略称で、Webサイト訪問者の商品購入や問い合わせなどのコンバージョンを促す施策です。

CROツールの種類

CROをサポートするCROツールには

  • ABテストツール
  • EFOツール
  • LPOツール
  • Web接客ツール
  • ヒートマップツール

などがあります。

ABテストツールとは

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ABテストとは、AとBの2つのパターン用意して、どちらの方がコンバージョン率やクリック数が高いかを測定するWebマーケティング施策です。多くはWebサイト改善のために用いられます。ABテストの実行、効果測定をサポートするのがABテストツールです。

ABテストツールの主な機能

ABテストツールの機能には

  • テストパターン作成機能
  • パーソナライズ・ターゲティング機能
  • 分析レポート機能
  • アクセス解析機能

などがあります。

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EFOツールとは

EFOとは「Entry Form Optimization」(入力フォーム最適化)の略称で、Webサイトに設置された入力フォームを最適化することを指します。EFOの実行、効果測定をサポートするのがEFOツールです。

EFOツールの主な機能

  • リアルタイムの入力アラート
  • 遷移ボタンの最適化
  • 住所の入力補助
  • ページ離脱アラート
  • ふりがな自動入力
  • 入力値の予測変換

などがあります。

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