環境分析を理解して全体最適できるマーケターになろう！

自社の内部・外部の経営環境を知ることで、自社の置かれている今がわかります。そのためには、大きく外部環境と内部環境の2つの分析が必要です。

自社が置かれている環境を正しく判断し分析できれば、チャンスとリスクを踏まえた戦略課題を発見して効果的なマーケティング施策を実施できるようになります。

今回は、マーケターに必要な環境分析について解説します。

1.PEST分析からマクロな視点で今の環境を知ろう

環境分析では、まずマクロな視点で全体を知ることが大切です。

そのためには、

• 世の中がどうなっているのか
• どのような方向に行こうとしているのか

を分析する必要があります。

まずはPEST分析をして、マクロな視点でどのように世の中が動くかを判断していきましょう。

PEST分析とは、「政治(Politics)」「経済(Economy)」「社会(Society)」「技術(Technology)」の関連性からマクロ環境の全体構造を把握し、中長期的な将来の仮説をたてシミュレーションをすることで、業界に及ぼす影響、環境変化を分析する手法です。

ビジネスは常に世の中全体の変化に影響を受けます。
そのため、中長期的なマーケティング戦略を考える上で、

政治的要因：政権交代、法改正、規制緩和や強化など
経済的要因：物価や景気動向、経済成長率など
社会的要因：人口構成や世論など
技術的要因：インフラや新技術など

の4要素が、どのように自社に影響を与えるかを分析して理解することで、世の中の大きな流れを掴めます。

世の中のトレンドを掴むのは、中長期的なマーケティング戦略を考えるうえで大切です。

2.ファイブフォース分析で業界の現状を知ろう

5F(ファイブフォース)分析とは、業界内の競争に影響を与える要因を5つに分類し、それぞれの力の強さや関係性を分析して、業界構造を明らかにすることです。

ファイブフォース分析では、自社のサービスや商品がどの業界向けなのかをしっかり定義し、業界の特徴や収益構造を分析します。マーケティング戦略を練るには、しっかりとした「フレームワーク」の定義が必要だからです。

下記5つの脅威を分析し、マーケティング戦略をより具体的な構想にしていきましょう。

既存同業者との敵対：業界の成長スピードや競合企業の数や競合と差
新規参入企業の脅威：参入障壁や市場規模
代替品の脅威：自社製品にとって代わる新しい製品
売り手（供給業者）の交渉力：供給企業数の増減や市場の経済規模の変化によるもの
買い手の交渉力：買い手の交渉力適切価格や販売業者数

企業を取り巻く5つの脅威を分析することで、企業の競争優位性を決める構造の特徴を明らかにできます。

業界の特性や収益構造理解して自社を取り巻く競争環境が明確し、課題や強みを再認識できるようしましょう。そうすれば、より効果的なマーケティング戦略を考えられます。

3. 3C分析で自社を取り巻く環境を知ろう

市場を知ることも、環境分析を使ったマーケティングをするためには必要です。

市場を客観な視点で見るためには、

顧客(Customer)：市場や顧客ニーズの変化
競合(Competitor)：競合企業が顧客にどのような影響を与えているか
自社(Company)：市場の変化に対して自社がどのような施策をしているか

の3要素を分析します。これを3C分析と呼びます。

この3つの関係性に、PEST分析でわかったトレンド、ファイブフォース分析でわかった業界動向を加えると、必要な分析結果を取捨選択できます。分析する範囲を広げすぎずに、自社に必要なマーケティング戦略の方向性を見つけられるでしょう。

4.SWOT分析で浮かび上がる「市場機会と自社課題」

市場機会と自社課題には、SWOT分析が効果的です。

SWOT分析とは、外部環境や内部環境を

強み(Strengths)
弱み (Weaknesses)
機会 (Opportunities)
脅威 (Threats) 

の4要素で分析する手法です。

「機会(O)と脅威(T)」は、政治・経済・社会・技術動向、業界環境の変化や顧客ニーズなどの自社の努力では変える事ができない外部環境要因です。これに対し、「強み(S)と弱み(W)」は市場や競合の変化に対応するに自社の取り組みなどの、自社の努力で変える事ができる内部要因です。

この4要素を分析し、事業の方向性、商品開発、販売計画など仮説を検証していくと、市場機会と自社課題がわかります。

市場機会と自社課題を知ることで、環境の変化で生まれる弱みをカバーして市場機会を逃さない戦略、自社の強みを生かしながら市場の脅威を克服していく戦略など、自社の置かれている環境に合わせたマーケティング戦略を練られるようになります。

※会員限定でテンプレートがダウンロード出来ます。形式：pptx

SWOT分析に使えるテンプレートを用意しましたので、ぜひ活用してください。

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まとめ

マーケティング戦略を立てる時は、政治、経済や業界動向などのマクロ分析、顧客や自社の強みや弱みなどのミクロ分析の視点から、自社の置かれている環境を全体的に知る必要があります。

どんなに良い施策や戦略でも自社の置かれている環境にあっていなければ良い効果は期待できません。事業の方向性や戦略を考える時は、環境分析をするように心がけましょう。

正しく環境分析をして、全体を把握して環境にあったマーケティング戦略をすれば、より多くのビジネス機会を得られます。