3C分析で見るべきデータは？マーケ施策の立案に役立つ分析の具体例を紹介

3C分析はマーケティング戦略の立案に役立つ手法ではあるものの、「具体的なやり方が分からない」という方もいるのではないでしょうか。3C分析を行う際は、市場や競合、自社などに関するデータを把握した上で分析を進めることが重要です。

この記事では、3C分析を行うべき理由や分析するデータの具体例、3C分析に取り組む際のポイントについて解説します。マーケティング戦略の立案に携わる方はぜひ参考にしてください。

目次

1. 3C分析とは
2. 3C分析を行うべき理由
3. マーケティング戦略を立案するための3C分析の具体例
4. 3C分析に取り組む際のポイント
5. 3C分析をマーケティング戦略の立案に役立てよう

▼3C分析の詳しい具体例やツールはこちら

市場調査ツールDockpitで3C分析を簡単にする方法とは？

マーケ戦略の立案に役立つ3C分析の方法やツールについて解説します

3C分析とは

3C分析とは、ビジネスに関する様々な要素を「市場・顧客（Customer）」、「競合（Competitor）」、「自社（Company）」に分けて分析する手法です。3C分析を行うことで市場や競合の状況を効率的に把握し、ビジネスにおける戦略が立てやすくなります。

3C分析を行うべき理由

3C分析は、マーケティング戦略の立案だけでなく、企画の提案や施策を実行した後の改善など幅広いプロセスで役立つ手法です。ここでは、3C分析を行うべき主な理由として次の3つを解説します。

• マーケティング戦略の精度を高めるため
• 計画段階での説得力を高めるため
• 施策の改善を効率化するため

マーケティング戦略の精度を高めるため

3C分析を行うと、市場や競合、自社の強みが整理できるため、精度の高いマーケティング戦略を立案しやすくなります。市場規模や現在よく売れている商品・サービス、自社のリソースなどを把握した上でマーケティング戦略を考え、成功の可能性を高めるために3C分析が重要です。

計画段階での説得力を高めるため

新たな販促施策を企画したり、新規事業を立ち上げたりする際の説得力を高めるためにも3C分析が役立ちます。企画書やプレゼン資料などに3C分析のデータを盛り込むことで説得力が高まり、社内での承認が得やすくなります。

施策の改善を効率化するため

3C分析を行った上でマーケティング戦略を立案すると、施策を実行したあとの改善のフェーズでもメリットが得られます。

たとえば、3C分析をもとに自社の強みとしてアピールできる要素をいくつか把握しておくと、最初の施策で思うような成果が出なかった場合にすぐ訴求方法を切り替え、改善に取り組むことが可能です。

マーケティング戦略を立案するための3C分析の具体例

ここでは3C分析の対象となる「市場・顧客」、「競合」、「自社」のそれぞれについて、分析するデータの具体例を紹介します。

市場・顧客（Customer）の分析例

市場・顧客について分析する方法の1つとして、検索エンジンを利用したユーザーの行動や属性などを調べることが効果的です。主な分析例として、次のような方法があります。

業界の市場動向の分析

業界の市場動向について分析する際は、特定のキーワードを検索したユーザー数の推移や、ユーザーが閲覧したサイトなどのデータが参考になります。

例えば、以下のデータは「旅行 予約」と検索したユーザー数の推移と、アクセスしたサイトに関するデータです。

出典：市場調査ツールDockpitで3C分析を簡単にする方法とは？

ユーザー数の推移からは、季節的な変化やユーザーニーズの全体的な傾向が読み取れます。また、Webサイトごとのアクセス数を分析すると、主要なサイトのシェアの推移を把握できます。

ユーザー属性ごとの関心の分析

検索エンジンの利用データからは、ユーザー属性による興味・関心の違いを分析することも可能です。例えば、以下のデータでは「30代で関東地方在住のユーザーは戸建てに興味を持っている人が多い」といった情報が読み取れます。

出典：市場調査ツールDockpitで3C分析を簡単にする方法とは？

このような方法で市場・顧客について分析すると、自社のマーケティング施策で狙うべきユーザーや訴求の切り口などを考えやすくなります。

競合（Competitor）の分析例

競合の分析では、競合他社のWeb集客施策に関するデータや、Webサイトに掲載されている情報などをリサーチすることが効果的です。

競合のWeb集客施策の分析

競合分析ツールを活用すると、他社が出稿しているWeb広告の種類や、アクセスを集めているSNSなどを把握できます。

出典：市場調査ツールDockpitで3C分析を簡単にする方法とは？

もし、他社のWebサイトでアクセス数を伸ばしている広告メニューやSNSが見つかれば、自社のWeb集客施策を立案する際の参考になります。

競合の商品・サービスの強み

競合他社のWebサイトに掲載されている情報からは、商品・サービスの強みを分析することが可能です。特に見るべきポイントとして、Webサイトで主に打ち出されている商品・サービスの特徴や、訴求しているターゲットの属性などが挙げられます。

また、口コミサイトなどに掲載されているユーザーからの評判なども、競合の商品・サービスの強みを分析する際の参考になります。

自社（Company）の分析例

自社の分析では、既存顧客に関するデータや、マーケティング施策ごとの投資対効果などの分析が効果的です。

既存顧客のユーザー属性

既存顧客に関するデータをもとにユーザー属性を分析すると、自社の商品・サービスが主にどのようなユーザーから受け入れられているかが把握できます。

BtoCでは、顧客の年齢や性別、居住地などが分析するべきデータです。BtoBの場合は、既存顧客の業界や業種、事業規模、従業員数といったデータを整理することで、ユーザー属性を把握できます。

マーケティング施策ごとの投資対効果

自社で取り組んでいるマーケティング施策について投資対効果を分析すると、特に成果につながっている媒体や訴求内容の把握が可能です。

成果が出ているマーケティング施策で訴求している内容は、自社の強みであると考えられるため、積極的に打ち出していくことで成果が高まる可能性があります。

3C分析に取り組む際のポイント

3C分析に取り組む際は、目的の明確化やツールの活用などいくつかのポイントがあります。

• 目的を明確にした上で分析を始める
• 分析ツールを活用する
• 施策を進めながら情報をアップデートする

目的を明確にした上で分析を始める

1つ目のポイントは、目的を明確にした上で3C分析に取り組むことです。何のために3C分析を行うかが明確になると、集めるべきデータが定まり、分析を効率的に進められます。

例えば、「新しい広告キャンペーンを始めるにあたって効果的な訴求方法を考えたい」という目的であれば、業界の広告のトレンドや競合他社の訴求内容、自社が過去に行った施策の実績などのデータが分析の対象です。

分析ツールを活用する

3C分析を効率的に行うためには、業界や競合、ユーザーの動向などを分析できるツールを活用することも重要です。分析ツールを使ってデータを取得すれば、リサーチのための作業を短時間で済ませ、戦略の立案などの重要なタスクにより多くの時間を割けるようになります。

施策を進めながら情報をアップデートする

市場や競合の状況は日々変化していくため、施策を進めながら必要に応じて3C分析に関する情報をアップデートすることがポイントです。定期的に分析を行い、最新の状況を把握しましょう。

また、マーケティング施策を実行したあとに、戦略立案時に調べた情報や立てた仮説に誤りが見つかる場合もあります。このような場合にも、3Cに関する情報を修正していくことが成果を改善するために重要です。

3C分析をマーケティング戦略の立案に役立てよう

3C分析を行うと、市場の動向や競合の状況、自社の強みなどを把握し、マーケティング戦略を立案しやすくなります。また、3C分析は企画書やプレゼン資料の説得力を高めたり、施策実行後の改善を効率化したりするためにも有効な手法です。

今回ご紹介した3C分析の具体例を参考に、ぜひマーケティング戦略の立案に役立つデータを分析しましょう。

下記の資料では、より詳しい3C分析の具体例や、3C分析を効率的に行えるツールなどが紹介されています。3C分析でマーケティング施策の精度を高めたい方は、ぜひ参考にしてください。

▼3C分析の詳しい具体例やツールはこちら

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