キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。

キャンペーンとは

キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動です。キャンペーンには、ファン数を増やすことを目的とする懸賞キャンペーン、リアル店舗の来店者数を増やすための懸賞キャンペーン、その他、種々の目的別のキャンペーンがあります。

キャンペーンのタイプ

応募ボタンを押すだけで参加できる懸賞キャンペーンは、ファン数を増やすことを目的としています。賞品をリアル店舗で受け取る仕組みにして、リアル店舗の来店者数を増やすための懸賞キャンペーンがあります。クイズを出題し、正解者の中から抽選で賞品をプレゼントするもので、企業名や商品名を覚えてもらい、ファンになってもらうことを目的とするキャンペーンがあります。アンケートへ回答した人だけ、商品サンプルを申し込んだ人だけ、あるいは資料請求した人だけが応募できる懸賞キャンペーンがあります。Facebookを使って、「いいね！」をしてくれた人にプレゼントをする、コンテストをおこなって優秀者にプレゼントをするようなキャンペーンもあります。

キャンペーンから購買行動へ

キャンペーン実施により、消費者の半数以上はキャンペーン実施企業に対して、イメージ向上、ブランドの興味喚起、親近感・信頼感の醸成につながっていることが調査から判明しています。また、キャンペーン実施の結果、ファンとなった消費者の内の7%が購買行動に結びついたという調査結果の事例もあります。ファンになることにより、キャンペーン実施企業によるFacebookなどSNSの投稿に対して、「いいね！」を押すだけでなく、購買行動もおこなっています。

用語例

「週1のペースでキャンペーンに応募して、3か月に一度の頻度で賞品をゲットしています。」
「一桁の数字かもしれませんが、キャンペーン実施から購買行動に結びついています。」