“企業の情報発信”と一言で言えど、プロダクトの認知向上やコーポレートブランディングなど、その目的は多様です。最近では、「採用ブランディング」を目的とした発信も増えています。

採用ブランディングでは、社員インタビュー記事を作成する機会もあります。社員の声を通じて、新製品の開発秘話やプロジェクトの裏話、社員の働き方の紹介など会社のストーリーを伝えることで、会社のリアルを感じてもらいやすくなります。

とはいえ、編集やライティングの経験がなければ、社員インタビューを実施して記事を制作するのはハードルが高く感じるかもしれません。今回は、未経験者に向けて、社員インタビュー記事を制作する際のポイントを解説していきます。

参考：
潜在層へのアプローチを狙う。「採用ブランディング」には継続的な情報発信が不可欠

社員インタビュー基本の制作プロセス

インタビュー記事を作成する際の流れは大きく以下のように分割できます。

  • 目的の整理
  • 人選
  • 企画
  • 準備
  • 取材
  • 執筆

制作を始める前に、各プロセスごとにおおまかなスケジュールを敷いておくといいでしょう。以下、各プロセスを順に説明していきます。

目的の整理、人選、企画

コンテンツの目的、ターゲットを明確に

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まずはその社員インタビュー記事で何を達成したいのか整理していきます。発信するテーマとターゲットを決めるようにしましょう。以前、立ち上げ時に発信テーマを整理する方法を紹介しているので参考にしてみてください。

参考：
注意すべきポイントは2点！企業が新規メディアを立ち上げる際に準備すること 〜競合、自社、ターゲット分析編〜

「誰」に「何」を聞くのかを決定

インタビュー記事の目的が整理できたら、「誰」に「何」を聞くかを整理していきます。以下に具体的なシチュエーションごとに、企画の例と実際の記事例をまとめているので、企画を整理するときの参考にしてみてください。

例1：ミッションに共感してくれる人材の応募を促したい

（目的）共感を得られそうな想定ターゲットに対して、自社のミッションを的確に伝える
（誰）想定ターゲットに近い属性を持つ自社の社員
（何）自社のミッションに対してどう感じているか、どのようにそれが業務に反映されているのか

こちらのケースにおける具体的な記事例はこちらです。

・初めてデザインに出会ったマネージャーが見つけた、本質を追い求める組織の魅力とは

この記事では、社員の学生時代から現在までをなぞりながら、Goodpatchを選んだ理由がミッションへの共感も含めて書かれています。パーソナルなストーリーが軸に据えられているため、近しい経験や思考を持つ読者から共感が得られそうです。

続いて、次の事例へ。

例2：柔軟な組織の働き方や、それを支える社内文化を伝えたい

（目的）組織の柔軟な働き方や社内文化を知ってもらう
（誰）実際に時短など柔軟な働き方をしている社員数名
（何）各社員の日頃の働き方について、よかったことや感じている課題など

こちらのケースにおける具体的な記事例はこちら。

・ 大事な商談の日なのに、保育園に預けられない──両親の代わりに営業チームで子守をした話

この記事では、子どもを保育園に預けられなかった社員をチームでどうサポートしたのかをインタビューし、2つの事例を紹介しています。

複数の社員のインタビューを交えて当日の様子が書かれているため、社員一人ひとりに共働きの社員をチームでサポートする文化が浸透している様子が伝わります。

次のケースは、会社というよりプロダクトの話を聞く場合です。

例3：先進的なプロダクトを開発している企業として認知を広げたい

（目的）自社のプロダクトの先進性について業界内外に認知を広げる
（誰）プロダクトの担当社員
（何）プロダクトの中身や開発の背景、どのような試行錯誤を経たのか、その取り組みに懸ける想い

具体的な記事例としては、下記に編集を担当したこちらの記事を挙げます。

・人・モノを大切に見守るために。位置検知プラットフォーム「ロケーションネット」の可能性

この記事では、プロダクトのリリースに至るまでの過程をなぞりながら、その技術の持つ可能性を紐解きました。具体的なエピソードからは、関わったメンバーの熱意や新しい技術を絶えず追求する姿勢が伺えます。

このように、目的によって誰に何を聞くかが変わるため、事前に整理した上でインタビュー対象をアサインしましょう。