AIがペルソナを一瞬で作ってくれる!ペルソナ自動生成ツール「Insight Journey」の効果的な活用法
マーケティング担当者は避けて通れない、ペルソナ作成。しかし、ありきたりな設定や曖昧な設定になってしまったり、作ったもののうまく活用できなかったりすることは多いのではないでしょうか。
そうした課題を解決できそうなのが、AIによるペルソナ作成ツールです。
なかでも最近、2023年6月にリリースされた「Insight Journey(インサイトジャーニー)」についてX(旧:Twitter)上で目にする機会が増えています。
どのようなツールなのか。個人でツールを開発された、シロ株式会社の代表である蓑原 弘司氏にお話をうかがいました。
プロフィール
- 蓑原 弘司氏
- シロ株式会社 代表取締役 / ビジネスデザイナー
- IT業界で法人営業を経験した後、フリーランスのWebデザイナーとしてWeb制作やブランドプロモーションのデザインから開発までを担当。その後、2019年に法人化しシロ株式会社を設立。 現在はビジネスデザイナーとして企業やブランドのサービス設計に携わりながら、複数の企業の経営顧問なども兼務。
「Insight Journey」はどんなツール?
ferret:
「Insight Journey」はどのようなツールなのか、簡単に説明していただけますか。
蓑原:
Insight Journeyは、「解決したい課題」と「課題を抱えているターゲット」を入力すると、AIがインサイトを掘り下げてくれるツールです。
具体的なペルソナ像とともに
- ペルソナが持つ課題や背景
- 課題に対する現時点での対応方法
- 本質的に解決したいと思っていること
などが出力されます。
また、そうした課題に対してペルソナに刺さりそうな「セールスワード」も提案されます。
作ったペルソナにインタビューをした想定で仮想の回答も出力されるので、より深くペルソナを理解することにも役立つと思います。
ターゲットと課題を入力するとAIがインサイトを掘り下げてくれるサービスを公開しました。
— みの / Shiro Inc. (@_minoji) June 17, 2023
自分用で使ってたのを公開しただけなのでユーザー登録など不要で使えます。
▼使い道
・法人営業における商談前の仮説作成
・UXリサーチ前の仮説案出し
などなど
▼URLhttps://t.co/4h85IrlmpM
私は、出力された情報を初期仮説の参考にしたり、出力された情報からさらに深掘りしたいときには、出力された「ペルソナ」や「ペルソナが持つペイン」などをまとめてコピーしてChatGPTに貼り付け、ChatGPTにそのペルソナになりきってもらってさらに深いインタビューをしてみるという使い方をしています。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- Twitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。
- UX
- UXとは、ユーザーエクスペリエンス(User Experience)の略で、ユーザーが製品・サービスを通じて得られる体験を意味します。似たような言葉に、UI(ユーザーインターフェイス、User Interface)がありますが、こちらはユーザーと製品・サービスの接触面を指した言葉です。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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