ナラティブマーケティングのメリット

ナラティブマーケティングが注目を集めている背景には、ナラティブマーケティングが持つ絶大なメリットの存在があります。ナラティブマーケティングを取り入れることでどのようなメリットがあるのか、詳しく見ていきましょう。

ユーザーから信頼と好感が得られる

ナラティブマーケティングはユーザーを主人公とするマーケティング手法です。あなたがナラティブマーケティングを用いて商品の販促を行ったとしましょう。それを見たユーザーはあなたの企業の商品に対して、「自分のストーリー」を思い浮かべます。

「自分の生活にあなたの企業の商品を組み込んだ場合、どうなるのか」をユーザーごとに思い浮かべるので、企業側が働きかけられる範囲を超えて、ユーザーが勝手にあなたの企業の商品に対して思い入れを抱くようになります。

その結果、画一的な感情を生み出すのに適したストーリーテリングと比べて、深い愛着が生まれやすく、ブランディングの目的も果たせるのです。それぞれのユーザーごとに独立したシナリオが生み出される、ナラティブマーケティングならではのメリットと言えるでしょう。

ナラティブマーケティングを行う商品の位置づけが明確になる

ナラティブマーケティングの施策を行おうと考えたときに避けて通れない問題があります。それは「どんなユーザーがこの商品を使うのか」「どんなタイミングで使うのか」「それを通してユーザーはどうなるのか」という点について徹底的に考え尽くさなければならない、という点です。

これはつまりユーザーがあなたの企業の商品を通してどんなストーリーを歩むのか、ということに他なりません。この点がはっきりしていないと、ナラティブマーケティングを行おうとしてもうまくシチュエーションが用意できないのです。逆に、ユーザーがどんなストーリーを歩むのかがしっかりと見えている商品は、市場での位置取りもイメージしやすくなる、と言えます。

ナラティブマーケティングの施策を具体的に考えることで、商品の位置づけが明確になるのもメリットの一つです。

ナラティブマーケティングは今注目されている

Forbes Japanで関連記事が掲載された2017年あたりから、ナラティブマーケティングには注目が集まっています。なかなか手法を確立しにくい分野ですが、だからこそうまく顧客の心を掴めれば絶大な効果を発揮します。

ぜひこの記事を参考に、「自社の商品をナラティブマーケティングで売り込むとしたら」という問いを立ててみましょう。これまで見えていなかったユーザーの顔やストーリーが明確に見えてくるかもしれません。

参考：2017年は「ストーリー」型マーケティング終焉の年に

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