企業はどのように情報発信すべきか？参考にしたい企業Twitter5選

日清食品株式会社の『カップヌードル』

出典：カップヌードル

日清食品の主力製品である「カップヌードル」の公式アカウントです。このアカウントの特徴は、何といっても「壊れっぷり」です。

カップヌードルのポスターのようなものがよくツイートされていますが、どれもこれも普通のポスターではありません。社内で悪乗りして作ったような、コラ画像的なものが多いのです（もちろん、普通のツイートもあります）。

シーフードヌードルのカップで新幹線を作ってみたり、カップヌードル全種類でチャーハンを作ってみたり。新製品のポスター作成時の上司とのやりとりをそのままツイートして、結果面白いポスターができあがり話題にもなりました。

大変な手間と時間がかかっていると思われるネタを惜しげもなくツイートしてくれているため、見ているこちらは飽きません。もちろん、ツイートを見ているうちにカップヌードルが食べたくなってきます。

これだけの見せ方をするには、Twitterをきちんと理解した上で振り切った運用をする必要がありますが、絶妙なバランス感覚でエンターテイメントに仕上げているところは見習いたいものです。

参考：カップヌードル
無茶ぶりする偉い人、対応する現場… カップヌードルのTwitterが“あるある”すぎる

まずは地道に等身大のツイートを。担当者も決めよう

企業がTwitterを始めた場合、ただ淡々とツイートしているだけでなかなかフォロワー数が増えなかったり、逆にインパクトを出そうと無理した結果炎上してしまったりというリスクが考えられます。

基本はあまり無理をせず、変に狙わないこと。Twitterを見ている人と同じ目線でツイートをしたり、話しかけられたら答えたりするというように、等身大でやっていくのがいいのかもしれません。野球に例えるなら、いきなりホームランを狙わず、まずは地道に出塁することを心がけましょう。

また、できればTwitter担当を決めるのがいいでしょう。マーケティングでも同じことが言えますが、本気でやるならば担当者を置くことは必須。まずはそこから始めましょう。

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