インスタグラム上でスパムコメントや、スパムアカウントからのフォローを見かけたり受けたりしたことはありませんか?インスタグラムの月間アクティブユーザーが4億人を突破したことからも、これからもスパム行為も急増していくことが予想されています。

参考:Instagram、MAUが4億人突破 日本は倍増の810万人超 - ITmedia ニュース

悪質なスパム行為の被害を受けないために、今回はインスタグラムでのスパム行為の解説、そして対策方法を解説します。

1.迷惑スパムコメント

インスタグラムで人気のモデルやタレントのコメント欄を見ると、以下のような投稿を見つけることができます。

instaspam.jpg
引用:https://instagram.com/p/8K-MRJJ8zg/?taken-by=darenogare.akemi

「モデルが過去にオススメしたアイテムを実際に使ってみた」という文脈を持ったコメントに捉えられがちですが、実際にはモデルと全く関係の無い商品がスパム的に使われているケースが多く、スパムコメントを付けられたタレント本人が注意を促しています。

参考:
相次ぐ芸能人インスタグラムへのスパム……菜々緒も不快感 | RBB TODAY
「みなさん気をつけて」中村アンがInstagramの「スパムコメント」について注意促す - Scoopie News - GREE ニュース
紗栄子『お知らせ。』-紗栄子(Saeko) オフィシャルブログ Powered by Ameba

スパムコメントの見分け方

投稿とほぼ関係の無い商品をアピールする内容のコメントはほぼスパムと断定していいでしょう。

モデル、タレントの菜々緒の投稿を例に出してみましょう。コメント欄に歯磨き粉と思われる「パリスホワイト」を賞賛する内容が投稿されています。
nanao.png
引用:https://instagram.com/p/8Nr7P5FSMX/?taken-by=nanao_official

また、特に歯について言及していない投稿にも関わらず、「やっぱり歯もキレイがいいよね(^◇^;)」というコメントが付いていいます。このような脈絡の無いコメントは無差別に投稿されているスパムの可能性が高いので気をつけましょう。

スパム投稿をするアカウント、はほぼ活動していない(投稿なし・フォロワーなし・数十人程度をフォロー)ものがほとんどです。何かしらの商品をオススメするコメントがある場合は、どのようなアカウントから投稿されているかも気をつけて見てみましょう。

2.(主に英語圏の)フォロースパム

フォロースパム.jpg
最近増えているのが、このフォロースパムです。海外(主に英語圏)の女性写真をプロフィールに使っているのが特徴で、基本的に非公開アカウントです。

画像を見れば分かる通り、多くのアカウントをフォローしてプロフィールの中の自サイトへの誘導を目的としています。このようなアカウントはブロックしても、いくらでも違うアカウントが生まれてくるので、無視するかもしくは非公開アカウントにしてしまうのが良いでしょう。

3.タグ付けスパム

tagspam00.jpg
スパム投稿者が、自分をタグ付けした投稿を行い、自分の投稿やプロフィールを見てもらうのを目的としたタグ付けスパムです。
タグは、フォロー・フォロワー外でも出来てしまうため非常に厄介なスパムです。

タグ付けされる前に拒否できれば良いのですが、現時点ではそれは出来ないようです。
タグ付けされた投稿は、事後処理という形でマイページの「あなたが写っている写真」からタグを削除するか、投稿先のページからタグを削除することが可能です。

スパムの対策方法

ユーザーを通報する方法

tsuho01.jpeg
まず、対象のアカウントのプロフィール画面に遷移します。
そして、右上の「・・・」をタップします。

tsuho02.png
タップするとメニューが開きますので「不適切な写真を報告」をタップします。

tsuho03.png
アカウントを報告する理由を問われますので、一番下の「このアカウントはInstagramコミュニティガイドラインに違反していると思う」をタップします。

tsuho04.png
その下にサブメニューが開きますので、「アカウントを報告」をタップします。

tsuho05.jpeg
具体的に、なぜそのアカウントを報告するのかを問われますので、当てはまるものを選択してください。

tsuho06.jpeg
完了画面が表示されれば完了です。

投稿を通報する方法

tsuho07.jpeg
ユーザーに問題はないが、投稿の一つに問題があるという場合には、その投稿単体を報告することができます。
まず、報告したい投稿の右下にある「・・・」をタップします。

tsuho08.png
するとメニューが表示されるので、「不適切な写真を報告」をタップします。

tsuho09.jpeg
なぜその投稿を報告したいのか、理由を問われますので、適切な理由を選択します。

tsuho06.jpeg
完了画面が表示されれば完了です。

タグを削除する方法

タグ付けスパムを事前に防ぐことは出来ません。出来ることは投稿からタグを削除することと、スパマーをブロックし通報することです。
タグを削除するには以下の方法で可能です。

tagspam01.jpg
タグを削除するには、マイページの「あなたが写っている写真」から該当の写真を選択します。

tagspam02.jpg
該当の写真をタップすると、タグを削除するという選択肢が出てきますので、それを押します。

tagspam03.jpg
「はい」を選択すればタグが削除されます。その後はブロックしてしまえば問題ありません。
では、ブロックの方法を見ていきましょう。

ユーザーをブロックする方法

block01.jpg
まず、フォロワーの中からブロックしたいアカウントを選択します。
するとそのアカウントのホーム画面に遷移するので、画面右上の「・・・」をタップします。

block02.jpg
画面下部にメニューが表示されますので、一番上の「ユーザーをブロックする」をタップします。

block03.jpg
すると「ユーザーがブロックされました」というポップアップが表示されます。
これでブロックは完了です。

ブロックの解除方法

block04.jpg
ブロックしてしまったけど、ブロック解除したい、という場合の解除方法です。解除する場合は、ブロックする時と同じ手順で行います。画面下部に表示されるメニューの一番上の「ブロックを解除する」をタップすると、解除されます。

ブロック機能によって起こる事

ブロックすると、された側のアカウントでは以下のようなことが起こります。

  • フォロー/フォロワーの関係がお互いに解消される
  • いいね!、コメントが全くできなくなる
  • ダイレクトメッセージが送れなくなる
  • ユーザー検索ができなくなる
  • 相手のホーム画面にアクセスすると「投稿がありません」という表示が出る

ただし、ブロックした方はそのアカウントをもう一度フォローすることは可能です。その場合、ブロックしたアカウントの方では、フォローされたことは分かりません。ブロックしたことは相手に通知されません。

まとめ

コメントスパムは「道端アンジェリカがオススメしていた→実際に効果が出たとコメントしている人がいる→自分も購入してみよう」という流れを作り出すのが狙いです。フォロースパムは、プロフィールにあるリンクにアクセスさせるのが狙いです。タグ付けスパムは、自分の投稿やプロフィールを見てもらうのが目的です。

上記で紹介したようなわかりやすいスパムならともかく、インスタグラムの人気が上昇するにつれてスパムの内容もより高度になっていく可能性もあります。投稿内容をしっかり確認するようにしましょう。

インスタグラムをもっと知る

急成長するInstagramの動画と動画広告

急成長するInstagramの動画と動画広告

ソフトウェアを開発する株式会社ジャストシステムは、1月30日にマーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で『動画&動画広告月次定点調査 2018年総集編』 を発表しました。

インスタグラムの人気ハッシュタグ調査ツール5選

インスタグラムの人気ハッシュタグ調査ツール5選

インスタグラムでフォロワー以外の人に投稿を見つけてもらうには、ハッシュタグが欠かせません。ですが、運用当初はどういったハッシュタグを使えばいいのかわからない方も多いでしょう。今回は、インスタグラムで人気のハッシュタグを調べられる5つのツールを紹介します。 ハッシュタグを含んだ投稿はフォロワー以外のユーザーに投稿を見てもらえるきっかけとなります。自社の商品やサービスに関連したハッシュタグを探して、活用していきましょう。

▼全てのインスタグラムアカウントを丸裸に!▼
ferretが提供するインスタグラム解析ツール「ナビスタ」。10日無料キャンペーン中

スパム・炎上対策におすすめのサービスをご紹介![マケスト提供]