顧客に好かれる空間づくりに欠かせない!匂いを利用する「香りマーケティング」とは?
まとめ
香りマーケティングとは*「企業活動において、香りを利用し活かすことによってマーケティング活動を実施し、新たな価値を創造する活動やプロセス」*を指します。
消費者にとって「香り」は商品の購入を左右する要素であるだけでなく、空間に対するイメージを印象づけるものでしょう。
日本アロマ環境協会によるとアロマを用いた空間サービスの*国内市場規模は2015年時点で15億円となり、前年比136%*と大きく伸びています。
商品を販売するだけのモノ消費ではなく、体験を売る「コト消費」が注目を浴びるなか、空間のイメージに関わる香りも今後ますます活用されていくでしょう。
参考:
2015年のアロマ市場規模は3,337億円~既存の大市場へ外縁が広がり、市場が拡大~
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
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