まとめ

2018年も、昨年に引き続き、様々な分野での技術革新によって、オンラインコマースでの体験もさらによいものになるでしょう。環境の変化は想像以上に激しいかもしれませんが、試行錯誤しながらでもこの波に乗っていくことでチャンスが広がっていきます。

IoT製品やチャットボットが増えてくると、ホームページを経由しなくとも買い物することができるようになります。2018年は、できるだけたくさんの接点をもつことが重要になりそうです。