LINE「友だち追加」なしでも通知を送れる法人向け機能「通知メッセージ」発表

更新日: 2018年03月02日

LINE公式アカウントやLINE@を利用して、お店のキャンペーンやクーポンの配信、店舗予約などを行っている企業は多いでしょう。

しかし、ユーザーが企業とやりとりをするには、自社の公式アカウントやLINE@をユーザーに「友だち登録」をしてもらう必要があります。

3月1日、LINE株式会社は、企業とユーザーのコミュニケーションをさらに円滑にする法人向け新機能「通知メッセージ」を発表しました。

今回は、LINE株式会社による「法人向けLINEアカウントの新機能に関する記者発表会」の内容を紹介します。

ユーザーと企業のコミュニケーションをより円滑に

現在、LINEに登録されている公式アカウントの数は300以上あります。その公式アカウントを友だち登録しているユーザーの数は640万人もいます。
また、中小企業や個人店舗でも気軽に利用ができるLINE@に関しては、30万以上の人々に利用されています。

しかし、LINEは、まだユーザーと企業のコミュニケーションをすべて円滑にできていないと話します。そして、今よりもっとユーザーと企業のつながりを深めるために、新機能「通知メッセージ」を発表しました。

通知メッセージとは、ユーザーにとって重要性・必要性の高いメッセージを通知するサービスです。

今まで、公式アカウントがユーザーにメッセージを届けるためには、ユーザーに公式アカウントを「友だち」に追加してもらう必要がありました。しかし、新機能「通知メッセージ」では、公式アカウントを友達に追加しなくてもユーザーにメッセージを通知できます。

通知されるのは、

などのユーザーにとって必要性の高いメッセージのみです。名前、住所などの個人情報は会員登録をしなければ通知されません。また、通知内容に広告は含まれません。

通知メッセージは、LINEで暗号化されている電話番号と、企業側に登録されている電話番号をマッチングさせて通知する仕組みです。

各企業に電話番号が登録されていれば、ユーザー側が登録・設定しなくても通知が届きます。

通知メッセージは、ユーザー側で企業アカウントを友だち登録していなくても、情報を配信できるサービスです。

しかし、ユーザー側ですべての通知メッセージを受信をしない設定もできます。また、各通知メッセージごとに受信しない設定も可能です。

通知メッセージを配信するLINEのパートナー企業は以下6社です。
各社とも、通知メッセージを配信することで、ユーザーの利便性向上やペーパーレス化などのメリットが生まれます。

また、ユーザーにとってもパソコンや各社のホームページをを開くことなく、様々な情報をLINE1つで入手できるようになります。