ヒートマップ

ヒートマップ とは、ウェブマーケティングにおける ヒートマップ とは、ホームページ内でのユーザーのアクションの大小を、サーモグラフィーのように表示する機能です。 ユーザー がどこを一番見ているのか、マウスの動きやスクロールなどから解析し、それを色によって表します。「クリック ヒートマップ 」「マウス ヒートマップ 」「スクロール ヒートマップ 」「ルッキングヒートマップ」などの種類があります。

Original

ヒートマップ の種類

ヒートマップ

1.クリック ヒートマップ

ユーザー のマウスの動きを ヒートマップ として表します。もっともマウスの動きが集中しているところが赤く表示されます。どこに ユーザー が注目しているかを明らかにすることができるものです。

2.クリック ヒートマップ

ユーザー がクリックしたところを ヒートマップ で表します。無駄にクリックされている箇所や、どのリンクが多くクリックされているかなどを明らかにすることができます。

3.スクロール ヒートマップ

ホームページの画面でどこまでスクロールされたかを可視化します。どの長さまで ページ が見られているかが分かります。

4.ルッキング ヒートマップ

ユーザー がどこを長く見ているのか、時間で計測します。運営者側が見てもらいたいところが実際に ユーザー に見られているかを確認できます。
ヒートマップ は本当に見られているかを明らかにするものではなく、 ユーザー の動きを大まかに予測するものです。そのため結果は「参考値」として扱うことがおすすめです。

ヒートマップ の活用

ヒートマップ は以下のようなことに活用できます。


                  ページ
                のデザインの再考
・
                  コンテンツ
                の配置替え
・
                  リンク
                の位置の見直し

もし、注目してほしい コンテンツ リンク が青や緑になっていた場合、そこはあまり ユーザー が見ていないということです。これでは内容に力を入れても ユーザー を獲得することができません。
そこで ヒートマップ の結果を活用してデザインや構成を再考し、より効果的にホームページを再構築します。これが ヒートマップ の活用法です。

会話の中で使われる例

ヒートマップ で現状を把握しよう」
ヒートマップ テストで ユーザー の動きを確認する」