株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、『SNSとCGM(消費者生成メディア)に関する実態調査』の結果を発表。

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SNSに投稿する10~30代の半数以上が、自分のSNSを「メディア」として認識

10代から30代までのうち、個人としてSNSで情報発信をしている(※1)人は43.5%。そのうち、個人のSNSをメディア(※2) として運営しているアカウントがある人は、51.7%となった。
※1 公開アカウントからの不特定多数への情報発信。
※2 自身が情報発信の主体として、フォロワーに何らかの意思や切り口を伴ってメッセージを発信するものを意味。

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個人の「SNSメディア」でフォロワー数1,000人以上を持つ、約3割

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個人でメディアとして運営しているSNSのフォロワー数を聞いた質問に対して、「100~1千人未満」が最も多く、40.7%。次いで、「1千人~3千人未満」は12.3%、「3千人~5千人未満」は5.0%、「5千人~1万人未満」は5.0%、「1万人~3万人未満」は2.9%、「3万人以上」は5.6%となった。

千人以上のフォロワーを持つ個人の「SNSメディア」は、30.8%にも上った。

「SNSメディアでの情報発信は、自分の利益になる」と答えた人は、6割以上

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個人として「SNSメディア」で情報発信している人のうち、その情報発信が直接的、または間接的に何らかの成果につながっていると答えた人は、61.2%という結果に。

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成果の内容を聞いたところ、最も多かったのは「人脈形成」(58.0%)、次いで「特定分野の知見の蓄積」(46.1%)、「セルフブランディング」(39.9%)。また、「広告収入」(39.2%)、「出版やテレビなど他メディアへの露出」(36.9%)、「アフィリエイト収入」(35.5%)と続いた。(※3)
※3 複数回答あり。

SNSメディアでの発信時、意識するのは、「読みやすさ」「飽きさせない」

自身の「SNSメディア」で情報発信時に気を付けていることを自由回答形式で聞いた質問に関して、「読みやすいように、改行、文の書き方に気をつけている(女性:17歳)」といった「読みやすさの工夫」に関する回答が多く集まったという。
また、「飽きさせないように面白いこと、新しいことを発信する(女性:24歳)」、「他人と被らないようなデザインや文面、配色の工夫をしている。なるべく目に留まるような投稿を心がけている(男性:20歳)」といった「飽きさせないための工夫」に関する回答も多く挙がった。

調査会社は、「SNSをメディアとして運用している人は、フォロワーを楽しませるためにさまざまな工夫をしているようだ。」という見解を述べている。

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10~30代の半数以上が、自分のSNSを「メディア」として認識

調査期間:2019年10月15日(火)~10月22日(火)
調査対象:Fastaskのモニタのうち、17歳~39歳の男女2,128名
調査方法:セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査

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