アフターコロナで求められるサービスとは?ニューノーマルから予測
消費行動の「非対面化」「デジタルトランスフォーメーション」
「ニューノーマル(新しい日常、新しい当たり前)」という観点に着目して、さまざまな角度からwith/afterコロナ時代ににおいて消費者に求められるサービスを論じてきました。
総じて言えることは「対面式から、非対面式へ」「オフラインから、オンラインへ」。つまり消費行動の「デジタルトランスフォーメーション」が進むのではないか、ということです。企業側には、こうした消費者心理を踏まえたうえで、今後の事業構想・展開に取り組んで行くことが求められると言えそうです。
「ニューノーマル」を知る
「ニューノーマル」って何?ポストコロナのキーワード
新型コロナウイルスの流行により、世界中の景色が一変。今までのような生活、今までのようなビジネスが難しくなっています。そこで注目されているのが「ニューノーマル」という言葉。いったい、ニューノーマルとは何なのか、そしてポストコロナ時代のニューノーマルとは何なのか、考察します。
お盆の時期のニューノーマル。「お盆玉」って知ってますか?
子供たちが年に一度の楽しみにしている「お年玉」。実はお盆にも「お盆玉」という風習があることをご存知ですか? 「正月だけじゃなくお盆もか…」と嘆く前に、お盆玉にまつわるビジネスについて知っておきましょう。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
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