まとめ

データベースマーケティングは、顧客の状況やニーズを的確に把握することができるため、根拠に基づいた戦略を立てることができます。また、顧客の求めるものに対してアプローチできることは、関係の強化にも繋がります。

しかし、ただ闇雲にデータを集めればいいものでもありません。目的と用途によってデータを取捨選択し、適した形でマーケティング施策に活かしていく必要があります。サービスのターゲットや目指すべき指標を明確にして取り組むことで、効率良くアプローチを行うことができるでしょう。

何となくデータを集めてはいたものの、活用できていない状況であれば、一度整理してみてはいかがでしょうか。