オウンドメディアの記事を書いていく上でのポイントはユーザーのニーズをつかむことです。しかし実際にそれを行うのが難しく、記事として何を書いていけばいいのか分からない、といったケースも多くあるのではないでしょうか。

そんな時にはマインドマップを使ってユーザーのニーズを整理していきましょう。この記事では、オウンドメディアのネタ出しに使えるマインドマップ作成術を紹介します。

マインドマップを作成するツールについては、以下の記事を参考にしてみてください。

参考:
思考の整理ならツールを使おう!無料マインドマップツール6選

なぜオウンドメディアにマインドマップが役立つのか

マインドマップは数多くのアイデアや情報を整理していく上で、非常に役立つ思考ツールです。

ユーザーのニーズを把握するときは、属性やキーワードなどの数多くの情報を整理しながら、ユーザーは何が知りたいのか、どんな情報が欲しいのかを見つけていくことになります。

そのため、多数の情報を整理することができるマインドマップを使うことで、より正確にユーザーのニーズを見つけていくことができるのです。

参考:
Webディレクターの思考整理に活用したいマインドマップ作成術|ferret [フェレット]

マインドマップの作り方

この記事では、整骨院を例にして実際にマインドマップを作成してみます。

上位表示されているサイトを書き出す

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自社と関わりがあるキーワードで上位表示されているWebサイトには、そのキーワードで検索しているユーザーの欲しい情報が記載されているケースが多いです。

上位表示されているwebサイトが何の情報をどのように発信しているのかを把握することで、ユーザーが求めている情報をつかめます。

上位表示されているWebサイトと、そのWebサイトの内容を書き出してみましょう。

検索サジェストを書き出す

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Googleの検索サジェストには、ユーザーがその情報に関連した検索を行う際のキーワードが並んでいます。

特に複数キーワードをみると、ユーザーのニーズがより詳しくわかりますので、上位表示の検索結果と組み合わせて分析していくと良いでしょう。

キーワードプランナーで調べる

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Google広告のキーワードプランナーは、もともとリスティング広告を出稿する際に利用するキーワードチェックツールです。特定のキーワードに関連する検索ワードとそのキーワードボリュームがチェックできます。

関連するユーザーが他にどのようなキーワードをどれくらい検索しているのかを把握することで、よりユーザーの知りたい情報に近づけます。

こちらも検索結果と組み合わせることでより詳しい分析が可能となります。

ペルソナを書き出す

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サービスやサイト作成の際に設定したペルソナもユーザーのニーズを把握する上で重要なものとなります。

特に詳細なプロフィールが設定してあるペルソナからは、ユーザーのライフスタイルや性格なども把握できます。