MA導入検討時、複数社で比較する人 67.1%

MA4.png出典：1st Penguin株式会社
「Q4.(MA)検討時に見積を行なった件数を教えてください。」（n=106）と質問したところ、3社で検討している人が34.0%、3社以上で検討している人でみると67.1%と複数社で比較している人が多いことがわかった。

MA導入検討時、81.8%の人が「理解できた」

MA5.png出典：1st Penguin株式会社
続けて、「Q5.見積比較を行い、自社に適切なMAサービスがどのサービスか理解できましたか？」（n=88）との質問に関して、「とても理解できた」「理解できた」と回答した人は81.8%。ほとんどの人が自社に最適なMAを見極められていることが判明。

検討サービスは多岐にわたる結果に

MA6.png出典：1st Penguin株式会社
次に、「Q6. 検討を行なったMAサービスの名称を教えてください。」（n=106）との質問に関して、60.4%の「Oracle Marketing Cloud」を筆頭に、様々なMAサービスを検討していることがわかった。

実際の導入も「Oracle Marketing Cloud」のMAサービスが最多

MA7.png出典：1st Penguin株式会社
次に、Q3で「導入に至った」と回答した方に、「Q7.最終的に導入をしたMAサービスの名称を教えてください。」（n=95）との質問に関して、27.4%の人が「Oracle Marketing Cloud」、次いで22.1%「b→dash」の順。

MAサービス導入で、マーケティング強化に期待 68.4%

MA8.png出典：1st Penguin株式会社
続けて、Q3で「導入に至った」と回答した人に、「Q8. 現在のMAサービスに対して、どのような機能・効果に期待しましたか？」（n=95）と質問したところ、68.4%の人が「セグメントに分けたマーケティングの強化」、次いで60.0%の人が「リード管理強化」と回答した。

MAサービス導入者の80%、効果を実感でき満足

無題のプレゼンテーション.png
出典：1st Penguin株式会社(ferret編集部で一部誤植を修正)
続けて、Q3で「導入に至った」と回答した方に、「Q9. Q8で回答した機能・効果への期待に対する所感を教えてください。」（n=95）と質問したところ、「期待以上」「期待通り」と回答した人が80.0%と、大半の人が期待していた機能や効果を実感でき満足している人が多いことが明らかに。