【データあり】Facebookのアルゴリズム変更により、いいね！数は実際に減ったのか？

2015年3月、 Facebook ページ の仕様変更により「非アクティブ」な Facebook アカウント からのいいね！を自動的に取り消すと Facebook から発表がありました。
この仕様変更により、全 Facebook ページ でいいね！数が減少する可能性が高いと言われていましたが、実際はどの程度減少するものなのか、ferretの Facebook ページ で検証してみました。

1.非アクティブな アカウント ＝追悼 アカウント 、削除された アカウント

Facebook は2015年3月6日、 Facebook ページ の仕様を「非アカウントからついたいいね」は削除すると発表しました。

非アクティブとして定義づけられるのは。以下の2つのいずれかです。

・「追悼
                  アカウント
                」に切り替えられている
・
                  アカウント
                が利用解除されている

この2つの条件に該当する アカウント からつけられた Facebook ページ へのいいね！は削除の対象となります。
「非アクティブ」というと、長期間ログインしていないような アカウント も対象になるような印象を与えますが、あくまで故人 アカウント か、削除されるなどして無効化した アカウント のみが削除対象となります。

Facebookページの「いいね！」数、3月12日以降に減少の可能性 - ITmedia ニュース

2.ferretの Facebook ページ のいいね！数は？

Facebook は、3月12日以降から徐々に仕様変更を適用していくと発表しています。
Ferretの3月1日～3月31日のいいね！数の増減は下図のようになっています。
いいね！数はゆるやかに上昇していますが、3月15日にへこんでいる部分があります。

3月14日はいいね！数が11,385件ありましたが、翌日には11,296件と89件のいいね！が減少しています。
全体のいいね！数に対し約0.7％減少した計算となります。

ferretにおいては、今回の仕様変更による影響は Facebook の告知通りわずかなものでした。

しかし、この仕様変更によって大幅にいいね！数が減少した ページ もあったようです。
ロゼッタストーンなどは約244万件のいいね！数のうち8％にあたる20万件を超えるいいね！が3月12日前後で減少しています。
ファン数に大きな変化あり！Facebookページのトラッキング方法変更による影響を分析してみた。 | Social Media Data Base

3.今回の仕様変更は何が目的？

Facebook は、2015年1月から アルゴリズム に大幅なアップデートを施し、 エンゲージメント 率の計算方法も変更しています。
新 アルゴリズム では、宣伝色の強い投稿はなるべく ユーザー の目に触れないようリーチ率を減少させています。
エンゲージメント 率も ページ のファン総数ではなく、リーチ数をベースにしたものに切り替えられ、実際に投稿を見た ユーザー とどれだけ交流できているかが把握できるようになりました。

【データ公開】Facebookアルゴリズムとエンゲージメント率算出方法が変更した影響は？｜Ferret [フェレット]
エンゲージメント 率はリーチ率に影響するため、 ユーザー が興味のある投稿がよりリーチされやすくなるという好循環を生み出すことに繋がります。

この流れの一環として、今回のいいね！削除が行われたのでしょう。
もう機能していない アカウント を排除することでアクティブな ユーザー がより明確になります。
Facebook ページ 運営者側も、 エンゲージメント 率が高い ユーザー はどのような層なのかを分析しやすくなるため、いいね！の水増しなどを行っていない事業者であれば歓迎される内容です。

まとめ

Facebook は頻繁に仕様変更を行っていますが、それらは全て ユーザー にとって良い環境を提供することが目的です。 ユーザー ファーストを徹底するその姿勢は Google に通じるものがあります。
Facebook も Google と同様、 ユーザー に寄り添った運用を心がけていれば効果が上がるという、webサービスが本来あるべき姿に近づいています。 ユーザー の姿が見えやすいSNSだからこそ、より一層 ユーザー 視点を意識することが重要です。

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