株式会社PFUの『HHKB OFFICIAL』

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出典：HHKB OFFICIAL

PFUが開発・販売を行っている高級キーボード「Happy Hacking Keyboard（HHKB）」シリーズのアカウントです。このアカウントでは、商品の情報やセール情報などがツイートされていますが、その他にユーザーのツイートに対するリツイート（以降、RT）が多いのが特徴です。

アカウントの中の人も、親しみやすい言葉でツイートをしていますが、それ以上にユーザーのツイートをRTすることで、よりユーザーとの距離の近さが感じられます。

このような方法を行うには、Twitter上の自社製品のツイートをこまめにチェックする必要がありますが、それほど難しい手法ではないので、真似しやすいと言えるでしょう。

参考：HHKB OFFICIAL

サンワサプライ株式会社の『サンワサプライ』

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出典：サンワサプライ

パソコン周辺機器やオフィス家具などのメーカー、サンワサプライの公式アカウントです。このアカウントでは、ほぼ毎朝「おはサンワ（おはようございます）」というツイートが行われています。

また、そのツイートには「今日は#○○の日」というキーワードが入っており、その日にちなんだ自社製品を紹介。

Twitterで毎日定期的に呟くには、ネタが必要です。日本では毎日「○○の日」が存在するので、これをテーマにすることは毎日投稿を続ける上で賢明な方法かもしれません。

参考： サンワサプライ

イノセントジャパン合同会社の『イノセント（おうちからハロー）』

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出典：イノセント（おうちからハロー）

ヨーロッパ発のスムージーを販売するイノセントジャパンの日本公式アカウントです。「イノセント」のTwitterは、ユーザー（イノセントでは『ドリンカー』と呼んでいる）からのリプライにもきちんと返答するなど、密なコミュニケーションを大切にしているのが特徴。オフィスはいつ訪問してもOKというオープンオフィスです。

Twitterはほぼ毎日更新。商品にまつわる情報はもちろん、フルーツの豆知識や普段の暮らしの一口メモ、ドリンカーへのアンケートなど、多岐に渡る話題を提供しています。

この運用を行うには専任のスタッフが必要ですが、自社ユーザーとの接点を増やすという点では非常に有効です。

参考：イノセント（おうちからハロー）