トランスコスモスがAI機能「りんなAPI for Business」の運用パートナーとして新たなCRMサービス開発を目指す
トランスコスモス株式会社は、日本マイクロソフト株式会社が開発したAI機能「りんなAPI for Business」の運用パートナーとなり、LINE株式会社が提供する「LINE ビジネスコネクト」を活用したサービスの開始を発表しました。
マイクロソフトの「りんな」は、同社が提供するBing検索エンジンで培ったディープラーニング技術と、機械学習のクラウドサービス「Azure Machine Learning」を組み合わせた人工知能で、この技術をLINEビジネスコネクトに応用することで、新たなコミュニケーションサービスの開発を行うとしています。
その他、トランスコスモスが保有している会話ログの分析と組み合わせたCRMサービスも開発予定としています。
トランスコスモス株式会社:http://www.trans-cosmos.co.jp
プレスリリース:http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/150807.html
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
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- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
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